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二、全数收视测量的可能
从电视产业的发展历程来看,大数据对产业发展最具成效、最直接的影响体现在全面颠覆了收视测量等方面。不断扩大规模改变现状是大数据的核心思想之所在,其中最大的特色即体现在其统计的依据并非随机抽样,而是全数据。众所周知,抽样分析存在诸多瓶颈性问题。其主要体现在信息流通不足、匮乏性等方面。随机性的抽样决定着此种统计的效度与信度,不适宜对子类别进行考核。换言之,无法满足人类细分深层次的研究需要。扁平化的数据模式是随机抽样的数据来源。
基于大数据处理技术的全数据收视测量,给电视收视率调查带来了革命性的改变。在此背景下,专业机构能够收集并测量所有与特定变量有关的数据,样本可以是总体。随机抽样调查收视率极有可能被海量样本、全样本收视调查取而代之,从而形成更为精准的数据,满足电视产业发展的需要。
分析收视测量的发展历程,总体上说主要经历了如下四个阶段:首先是电话调查;其次是日记卡固定样组测量;再次是测量仪器记录;最后是数字电视测量技术。由于前三代仅以抽样调查作为测量的依据,所以很难获得大量样本。此外,前三种测量方法往往要求客户高度配合,其存在较大的误差。在数字电视背景下,频道不断增多,业界迫切希望可以精准地调查收视。虽然通过增加样本数量能够一定程度满足第三代收视测量仪的上述需求,但是这必然会相应地增加成本。
第四代收视测量是基于大数据不断发展起来的,其不再仅局限于以往的抽样调查,而是通过升级电视机顶盒,能够实现精准记录观众使用增值业务、转换频道、开关机顶盒等相关操作。客观上说,这些不仅有助于实现安全采集、传输数据,同时这也是实现全样本测量的关键之所在。尼尔森公司作为全球收视率调查公司中的翘楚,该公司就引入了大数据挖掘技术,可有效提高测量收视率的样本,能够获取前一天全样本预测收视率数据。