1.1.4 为新机器提供无缝的激活服务

这个系统应该是个随加随用的（on-board）系统，也就是说，用户要能够随时给其中添加新的机器。系统不仅要能够无缝且透明地支持新的机器，而且还必须迅速地完成这一过程。

客户购买了某台新机器之后，这台机器应该能够自动激活。也就是说，当客户初次使用机器，并且有数据从机器中的仪表里产生出来时，该机器就应该自动地向IT系统进行注册，以激活相关的服务。

此处所谓的无缝，意思是说：IT系统在几乎不需要由用户来干预的情况下，即可处理好与新机器的添加有关的各方面问题。这包括收集工作现场的机器数据，将监测到的仪表读数实时展现出来，进行前瞻式的诊断，以及自动生成后续的工作定单（以应对机器中有可能出现的异常状况）。

在发挥这项能力时，IT系统主要是和超级用户（Power User）进行交互的。