1.2 为什么需要项目管理
项目管理作为独特性、一次性和创新性的管理手段,已成为适应新经济时代最具生命力的管理模式之一。项目管理是一种对项目从论证、立项、筹资、规划、组织、实施、控制到运营全过程的,有效降低成本和提高效率的系统管理方法。
从“项目管理”概念的提出、完善、应用至今的过程中,人们应用项目管理的思想与技术完成实现了许多精彩的里程碑式的巨型项目。其突破性的成就出现在20世纪50年代。1957年,美国路易斯维化工厂革新设备检修,精细分解检修流程,反复优化任务工期路径,按有向图建立控制关系,仅用78小时即完成了通常需要125小时才能完成的检修,节省时间38%,产生效益100多万美元,这就是著名的时间管理技术CPM(Critical Path Method),即“关键路径法”;1958年,美国海军研制北极星导弹,在CPM的基础上,采用悲观工期、乐观工期和最可能工期三种情况,估算不确定性较大的任务时间,用加权方法进行计划编排,仅用4年即完成预定6年的研制目标,节约时间达33%以上,这就是著名的PERT(Program Evaluation and Review Technique)即“计划评审技术”。两项技术的显著成果说明了有效的“项目管理”对于项目的快速完成具有巨大的功效。
网络计划方法的出现,给项目管理的科学化注入了新的活力,“阿波罗登月计划”的成功实施使项目管理名声大振。随着社会的发展,在当今的组织和机构里,一般有多达80%以上的工作是以项目的形式进行的。组织越来越意识到项目对它们的重要性,项目管理已经变成改进工作的一个焦点。越来越多的组织已经把项目管理作为一种在现今高度竞争的商务环境中维持竞争优势的关键战略。
项目管理之所以受到国际上的高度重视,就是因为它是面向客户、面向过程、面向变化的。对项目管理的需求从没有像今天这样迫切,究其原因至少有以下四个方面的原因:①组织正变得以客户为中心;②组织正从功能型向过程型演化;③组织正越来越频繁地使用任务突击队;④组织正越来越多地以项目为焦点。这与当今世界的环境特点相适应,因此,项目管理正在成为管理学中发展最迅速的一个分支,而且引起了越来越多的关注。
随着世界由工业时代进入信息时代,时空概念的淡化,使项目复杂性和可变性增大,残酷的竞争要求项目只有在最少时间、最低花费的情况下完成才有意义,项目本身的巨大风险以及在分工合作中个人经验的不确定性,使个人经验已无法确保项目的成功。因此,项目管理正在成为各类组织必须掌握的科学管理办法。
如今,项目管理的应用范围已经有很大的拓展。不仅在项目型运作的行业,如建筑、IT、化工等应用广泛,而且在金融、投资、咨询、制造业等各行各业也有越来越多的应用。新的项目管理有较成熟的理论、技术和方法。凡是真正实施了项目管理的组织都收到了良好的成效。项目管理正在为社会的发展与进步发挥着越来越重要的作用。