不要做“老好人”

每个人都想被人喜欢。如果要在“被喜欢”和“不被喜欢”之间做选择，没有人会选择后者。事实上，我见过的一些领导者把被人喜欢这件事作为优先事项。他们对此不会承认，却是这么做的。他们努力避免任何形式的冲突，不讲真话，总是随大溜。

然而，经常这么做是有代价的，那就是牺牲了领导者的效力。他们把别人的看法看得比工作取得进展还重要。

吉姆·弗里德曼曾是一位优秀的电视制作人和作家，获得过艾美奖，现在是迈阿密大学创业学院的知名教授。他认为领导者犯的最大的错误就是想要讨人喜欢。他对我说：“我的工作并不是被人喜欢，而是帮助人们做出最好的成绩。”实际上，弗里德曼教授非常受欢迎，但是因为他总是直言不讳，有时会听到学生对他的一些负面评价或是在工作中遭受挫折。他的直率有时会让学生觉得内心受伤，即便这正是他们成长所需要的（弗里德曼前不久被迈阿密大学评为年度最佳教授，可见真实的策略对他来说很有效）。

你不必努力讨人喜欢，但也不要招人厌烦。我们要说真话，要以人们能接受的方式说。以下介绍几个说真话的小策略，防止你做“老好人”。

要考虑对方的感受。你可以说真话，但要以他人乐于接受的方式来说。有些事实难以启齿，但你又不得不说，这时就要考虑语境、时机，以及怎样让对方正面理解你说的话。例如，不要在会议快结束或者着急去别处之前，匆忙地抛出你的看法。你有没有在工作或生活中，为了讨好别人而不说实话？

要保持个性。随着时间的推移，你的观点很容易被组织生活软化。温和的处事方式能让你更好地适应环境，但也会让你失去强大的竞争力和创造力。不要为了职场政治，或者为了让更多的人喜欢你而改变自己的观点。人们现在所嘲笑的，很可能是他们将来为之喝彩的。你的那些独到深刻的见解，也许现在看上去古怪，但可能在几年后成为你的名片，助你形成卓越的领导力。你有没有为了讨好别人，刻意妥协立场、弱化个性？

不要落井下石。人们很容易在别人八卦或抱怨时，为了迎合别人参与对话。然而，每次参与这样的对话，都会使你的信誉受损。当你的团队成员听到你谈论别人，他们会想，自己没准也会成为你嘲笑的对象。所以千万不要落井下石，即便有些事是真的，也不要去议论。你有没有主动回避过这样的对话？

当你做决定时，不妨问自己：“我这么做是为了讨人喜欢，还是为了追求效率？”这是职场上最难规避的陷阱之一，也是为什么人们经常把“领导力”和“孤独”画等号。

要记住，你可以讨人喜欢，也可以追求效率，但是你不能同时追求这两样东西。如果你发自内心地关心团队成员的个人目标和职业发展，即便是用特别直接、不留情面的方式告诫，他们也会感受到你这么做是为他们好。但是，如果你只是为了讨人喜欢软化立场，这对你个人和团队都没有益处，还会影响工作。

还要记住，不是每个人都赞同你和团队划出界限、保持一定距离的。领导力就像是一个在射程之中的玻璃鱼缸。每个人都能清楚地看见你在做什么，随时都可以朝你开枪。你是众人评判的对象，做了什么、没做什么，说了什么、没说什么，都会被评判。有些事情可能你都不记得，或是无心为之，或是被动卷入，也会受到评判。出了问题就怪别人是人的本能，而领导者往往就是众矢之的。这当然不公平，特别是当你竭尽全力带领团队做了正确的事，但现实就是如此。

你要冷静地对待这个现实，从你成为领导者的那一刻开始，你就失去了接受公正审判的权利。通常来讲，你比团队成员掌握更多信息，更能理解决策原因。有些事他们不会明白，而你不可能事事去解释。如果你追求讨人喜欢，纠缠于别人对你的误解，那是白白地浪费生命。

你可以既讨人喜欢，又高效地工作，但是你无法同时追求二者。