二、做好线路图和时间表
不管做哪个行业都需要线路图和时间表,提前规划好每年的发展方向,以及备好所需的资源,每个月的活动方案都要提前规划出来,不能临时抱佛脚,胡子眉毛一把抓。要想做好药必须得有一个营销大纲,能够指导终端营销团队做事,有了营销大纲才能按部就班地让目标落地。
做好药必须得有一个合理的线路图和时间表,来指导省公司、地级公司和终端业务员做事,以便更好地完成全年营销任务。做市场讲究的是时效,能否高效地完成工作,就要做好营销大纲,所有的工作都按营销大纲完成,打好每个季节的战役,高效完成全年的销售目标。
1.企业全年的线路图和时间表
(1)全年贯彻执行的战术
企业制定好的战术要全面贯彻执行,每个人都要学会营销,运用企业的营销战术高效地开发市场,做好样板市场,给终端业务员提供可复制的模式,提高做事的效率,尽最大可能提高业务员的收入水平。现在做药最缺乏方法,一个企业该用什么样的方法开发客户和维护市场,事关企业全年的发展速度。能否给业务员相关的指导,就要看企业执行战术的决心,能否上下一条心做好一件事,让目标落地。
当然,市场中可落地的战术较多,选择的时候要谨慎,不能盲目追求快,要选择适合企业的战术。例如做基层诊所的企业选择学术会做市场营销,就非常适合企业的发展,学术营销是全年必须贯彻执行的战术,只要开好学术会,就能实现营销等既定目标。
(2)产品、招人、客户一手抓
这三项工作是做药的核心内容,企业的所有工作都围绕着这三项内容展开。企业有好的产品,还需要有一定数量的终端业务员,终端业务员再去开发客户就能完成营销任务。客户人群的选择也很关键,尽量选择优质客户,特别是第三终端基层诊所,客户的质量决定业务的好坏。
1)产品
企业产品要规划好培育品种、季节性品种和上量品种,针对不同的品种制定相应的战术,配备相应的礼品,做好营销服务工作。每个企业的产品线不同,所制定的营销大纲也各有特点,尽最大努力将每个品种导入市场,打好每场战役,营造全国热销氛围,让客户和业务员都有信心销售产品。
2)招人
招人工作要做到常态化,尽量消灭空白市场,重视招人的工作,按照一镇、一乡、一县、一区、一省来配备相应的工作人员,尤其是终端业务员的配备要达标,按照一拖五的模式组建团队,进行市场营销。
3)客户
客户的开发和维护也是一个常态工作,多培育有效客户,按照一个终端业务员配15~20家终端诊所来运作,准确统计每个地区的有效客户数量,便于企业做年度战略规划。
(3)每个月的“战役”
“打战役”对于做控销的企业来说并不陌生,打好“战役”品种可以造势,集中主要力量和优势资源“打战役”,可以让业务员快速上量赚钱,医生也能抓住机会多要一些政策。只要企业活动的力度够大,终端业务员和客户都会全力以赴卖好产品。
配合公司每月的战役品种,再结合提前制定的技战术,企业就能实现快速上量的目的。在公司的营销大纲中,每个月的“战役”品种尤为重要,每个月该打哪个产品的“战役”、该用何种方式去打,都要提前规划出来,方便各个层级及时传达“战役”内容,准备好“打战役”所需要的人力、物力和财力。
(4)市场投入的区域
针对全国市场而言,每个企业都有各自区域的薄弱环节,所以还需不断地培育市场。要想做好市场就要有投入,包括财力、物力和人力等方面,提前规划好投入的方式和方法,以及重点投入的区域。
有投入就会有产出,市场是培育出来的,不能一蹴而就,需要一定的时间和精力,尤其在竞争比较大的地方,企业起步可能举步维艰,一旦培育起来就能快速上量,可以为全国市场树立一个典型的样板。
目前,很多企业在西北、西南地区偏于弱势,这可能是以后的一个增长点。这些地区竞争压力相对其他区域较小,资源相对匮乏,企业需投入大量的资源,只要将这些地方培育起来,市场增值空间超乎想象,值得企业重点培育。
(5)回款
衡量一个销售达人,就要用业绩说话,就要看业务员月底的回款。回款是每个业务员的心结,尤其在夏季,回款只能用惨不忍睹来形容,尤其是大包制模式的企业,每个代理都要有一定的资金实力,才能按时给公司回款。回款要有侧重点,每个月尽量均衡,战役季节与非现役季节有所侧重,投入的方式也有所不同。春季、冬季重点在于回款,夏季、秋季重点在于培育市场,夏季、秋季是投入的季节,有投入才会有产出。
2.个人全年的线路图和时间表
(1)市场分析
每个人负责的区域不同,面临的困境也不一样。有人遇到市场竞争问题,企业的竞品太多,产品在诊所不好销售;有人遇到开发客户的问题,特别是新市场基本没什么基础,一切都要从头开始。
分析市场要全面,做好市场调研工作,找到自己的优势点,同时也要看到自己的缺点,切记拿自己的缺点跟别人的优点去碰撞,充分发挥自己的主观能动性,利用省办、地办的优势资源为销售做服务。每个终端业务员必须在年初规划好市场,弄清楚自己的短板,找到自己的优势打好每场“战役”。
(2)战术落地
终端业务员是战术落地的执行人,一个战术能否成功落地,就要看制定的战术是否符合市场环境、客户能否接受。上级给的战术业务员要学会变通,结合自己的市场环境进行调整,争取高效落地执行。在基层诊所不管用哪种战术,只要能落地,能快速上量就是好战术。
每个企业的产品特性不同,制定的技战术也不同,不能照搬别人的战术,在学习借鉴的时候还要看适不适合企业模式,如果引进企业效果怎么样,用哪种方式导入效果更好,都要提前评估。有时候战术在执行的时候细节很重要,抓住细节才能抓住战术的精髓,切忌囫囵吞枣。
(3)任务和回款
每个业务员都有销售和回款任务,任务和回款是保证业务员赚钱的前提条件。根据市场大小,每个人的任务不一样,在回款的时候也有所差别。市场根本没有好坏之分,如果没有用心培育,再好的市场也没有产出。工作要实现数据化管理,每年规划好回款任务,可具体到每个月甚至是每天,只要每天能按时完成既定目标,就能实现年入百万的目标。基层诊所营销工作任重而道远,做好药是一个系统工程,必须得有线路图和时间表,指导企业和员工完成既定任务和目标。