人人互联的网络

互联网给人们带来的最大改变，是社交关系的数字化和网络化。人们可以不交易，但几乎无法不交流，相对于电子商务对交易关系的迭代，人际关系一旦触网，其影响更加巨大和深远。

1993年马化腾从计算机专业毕业后，进入深圳润迅通讯发展有限公司，开始做编程工程师，专注于寻呼机软件的开发，直至升任开发部主管。5年后，他与同学张志东合资注册了深圳腾讯计算机系统有限公司。1999年2月，腾讯开发出第一个“中国风味”的QICQ，受到用户欢迎，后改名为QQ，作为即时交互通信工具，为中国人创造了全新的沟通方式。现在，腾讯QQ月活跃用户超过9亿，几乎每天都保持着不下2亿用户的活跃度。

1994年，24岁的毕业生张小龙放弃了在他看来令人压抑的“铁饭碗”——一家电信机关单位，决心投入充满活力的互联网行业。17年后，2011年10月，这位调头离开电信管理部门的年轻人，带着他的“微信”回来了，微信迅速登上并长期占据中国移动互联网即时通信工具软件第一的位置。2018年，微信的月活跃用户已经超过10亿，成为在华人地区拥有最多用户的应用。

腾讯商业帝国的基础，就是QQ和微信。QQ主宰着互联网PC时代的社交关系，微信主宰着移动互联网的社交关系。腾讯从社交关系出发，在游戏、自媒体、出行、金融、电商等领域攻城略地，2017年市值已超过3000亿美元。马化腾认为，互联网是主体经济的一部分，“互联网＋”将连接实体、产业、服务、个人、设备等一切基本要素，创造出一个“互联网＋”的生态体系。

在大洋彼岸的美国，也同样发生着基于社交关系的互联网创富故事。2004年2月，还在哈佛大学主修计算机和心理学的二年级学生扎克伯格突发奇想，要建立一个网站作为哈佛大学学生交流的平台。只用了大概一个星期的时间，扎克伯格就建立起了这个名为Facebook的网站。意想不到的是，网站刚一开通就引发轰动，学生们利用这个免费平台掌握朋友的最新动态、与朋友聊天、搜寻新朋友。如今，它已成为世界上最重要的社交网站之一，扎克伯格成为最年轻的富豪。2017年7月，成立13年后的Facebook的月活跃用户正式突破20亿，成为全球登录用户最多的社交应用。而且，Facebook旗下的WhatsApp⁽¹⁾和Facebook Messenger⁽²⁾均拥有超过12亿用户。

我们定义的人联网是一张人人互联的网络，具体说来，是以人为核心，移动互联网为基础，强调实时的互动、体验，虚实结合，实现价值交互的网络形态。人联网并不是从无到有的新东西。无论QQ、微信，还是Facebook，这些即时通信工具所沉淀下来的社交关系，已经初步构成了人际互联的网络，只不过目前人与人之间的交互，仍是以文字、语音、图片、视频等信息为主。

与互联网和物联网相比，人联网更重视人与人之间的交互，但不仅限于信息交互，更包涵产品、服务、体验等内容的价值交互。人联网最大的特征就在于，人人相连的社交关系是有价值分享的。人与人之间的关系，不仅仅是相识、相知，甚至是忠诚、互信的，是可以有价值分享途径的。有没有实现价值分享，是判断是不是人联网的重要标准。

扎克伯格曾经对于社交关系有一个非常精辟的定义，“下一个时代，将被今天的社交网络和赋予用户在联系上的深度所定义，我们的工作就是找到最好的方法让用户分享自己”。⁽³⁾就社交关系的内涵而言，其恰恰反映了人的内在的、本质的需求，那就是充分地分享自己。

从历史进程来看，在原始社会中，人类是群居动物，族群是一个基于充分分享、物物交换的社会群体，人一旦离开族群就无法存活，当时的价值分享是必须、是本能。随后，在人类逐渐进入基于私有产权的商业社会，物权意识觉醒，个人主义崛起，人们开始注重个人隐私和私人空间，社群成了可选的一种生活方式，价值分享功能被弱化。而进入到当前的移动互联网阶段，基于人人互联的网络，当连接变得随处可见的时候，价值分享的精神再次复苏，人们开始越来越多地乐于分享。而这时，与原始社会中一样，人们回归初心，彼此信任关系、情感联系再次成为连接的核心。

自零售，其核心逻辑与我们所熟悉的“自媒体”一样。过去的三五年间，随着微信、微博等互联网社交化平台迭代升级，传统的媒体发布形式被完全颠覆，每一个个体都是内容源，都可以发新闻、发信息。自媒体模式所带来的创业浪潮催生了一批自媒体大号——通常从三五个内容生产者开始，通过专业能力获得粉丝追随，在各自的领域里发挥着信息传播甚至主导舆论的功能。当然，自媒体传播的是新闻信息，自零售传播的是产品信息，不过，既然都是信息传输，路径都是相似的，也许有一天，产品信息也是新闻信息，广告即内容，界限就不存在了。

互联网将世界变成平的，物联网实现“万物互联”⁽⁴⁾，人联网则期待“连接一切”。人们逐渐通过将彼此的时间、地点和观点进行智能化匹配，来建立起一种基于社交需求的分享机制。人们是通过分享自己的实时动态，来展现自己的形象，表达自己的生存状态。如果这样的分享不只是心灵鸡汤与风花雪月，开始有了商品与服务的消费与体验等信息，人联网的时代就来临了。