授权扑克

第一次玩授权扑克游戏，是2010年在阿姆斯特丹的Scrum Gathering大会上。从那时起，我就已经在世界各地好几百个会议上跟人玩这个游戏，而且一直都非常成功。

游戏的目的是教人们理解授权不是二元的。在独裁者和无政府主义者之间，存在着大量的灰色或是彩色的地带。授权同时还是个循序渐进的过程。以一种可控的、渐进的方式将责任转交给其他人。授权是依赖于上下文的。你想要尽可能多地授权，但如果做得过了头，就会造成混乱。

这个游戏是一小群人（通常3～7人）一起玩。每个参与者都会拿到一组卡片，编号从1～7，代表七种授权等级。他们可以使用“官方的”管理3.0卡片（可参见m30.me/delegation-poker），但也可以很容易就把便利贴、激光打印纸或是CEO的名片做成游戏卡牌。

游戏开始时，你先问这个组他们想要讨论哪一类的关键决策领域。我一般都用假期做例子。经理告诉大家他们应该在什么时间休假吗（第1授权等级）？多半不是。经理视之为每日惊喜，当天才知道谁来上班了谁没来吗（第7授权等级）？多半也不是。最有可能的是，“休假”这个关键决策领域被设定为1到7之间的某个层级。让这组人自己决定他们还想要探索其他哪些领域。工具选择？办公室布置？项目最终期限？远程工作？财务报酬？对有些组来说，预先准备一些案例提供给他们讨论会很有帮助。例如，在我的工作坊上，我通常会给人们提供10个管理故事，比如下面这个。

你想让现有团队成员也参与新员工招聘工作。涉及多名候选人的招聘决策，你会给他们哪个授权等级呢？

最后一点，要确保参与者在玩游戏的过程中可以看得见7大授权等级供他们参考。我通常都把这7个级别投影出来或是粘在墙上。打印的也很有用。

游戏规则

参与者将（重复）执行如下步骤。

1．小组选择一个关键决策领域并确保所有人理解其含义。

2．每个玩家私下从7张卡中选一张，用以表示他们作为经理会授出决策权的程度。

3．当所有玩家都选择完之后，倒数三声，同时摊开所选择的牌面。

4．人们的选择很可能不同，让牌面最大和最小的玩家解释自己的选择。

5．要求小组达成一致意见并确定出一个授权等级（或者一个小范围）。

如果最大和最小牌面之间的差异很大，可以建议他们针对同样这件事再出一次牌。你可以让他们创建一个授权板，用于可视化呈现他们通过协商达成的决策。

自组织团队不能自己决定被授权的那些关键决策领域的“正确”等级，这一点显而易见，但或许还是有必要强调一下。毕竟，马圈总不能交给马儿建。游戏能够非常有效地揭示出误解和隐藏的假设。游戏的目的不是要划清界线，而是围绕现有边界达成共识。

授权通常以要么“我做”要么“你做”收场。但那样太简单粗暴了。使用授权扑克可以澄清谁负责什么以及到什么程度。这个游戏通过受控的自组织和澄清的决策权来提升员工参与度。