第二节　消费商的希望：发现与激活人民力量

理解“人民”的含义，尤其是掌握激活人民力量的办法，对发展与运营消费商会很有帮助，毕竟消费商是人民群众的一个构成部分。从人民这个词，或者说这个群体的演变历史中，我们可以发现一些可资借鉴的东西。

“人民”作为一个词，在中国出现得很早。最早可见于《诗·大雅·抑》：“质尔人民，谨尔侯度，用戒不虞。”至秦汉用得已经比较多了，如《韩非子·五蠹》：“上古之世，人民少而禽兽众。”西汉司马迁的《史记·货殖列传》中有一句，说山西、山东、江南、塞北所产的特产，“皆中国人民所喜好”。

在现代社会，“人民”一词是伴随着国家主权归属于谁这个宪政问题而引出的。法国启蒙思想家、哲学家卢梭，在他的《社会契约论》一书中提出“人民主权”学说。并在论述该主题时，提出“人民”一词。卢梭以《社会契约论》为基础，认为国家是人们订立契约组成的，大家须服从公意。所以公意就是最高权力即主权。主权应属于人民，有不可转让性和不可分割性。其实现在消费商理论里强调的“消费主权”与人民主权很相似。

北美《独立宣言》和法国《人权宣言》继承和发展了“人民主权学说”，提出了资产阶级的“民有、民治、民享”三民主义的宪法主权思想。由此可在一定程度上说，“人民”一词早期的意思应该是一国之内的民众。

俄国十月革命以后，“人民”一词便带有鲜明的政治意义而广泛使用了。1917年11月7日至9日，在全俄苏维埃第二次代表大会上，苏维埃政府宣告成立。这次大会决定，在立宪会议召开之前，先成立一个临时的苏维埃政府来管理国家，为区别旧政府，取名为人民委员会。大会通过了列宁起草的《告工人、士兵和农民书》，代表大会决定：全部地方政权一律转归当地的工兵农代表苏维埃。

再看国内，1945年4月24日，毛泽东在中国共产党第七次全国代表大会上总结抗日战争的历史经验和抗日解放区建设经验时鲜明地提出了“人民，只有人民，才是创造世界历史的动力”的历史唯物主义的论断。

当然，在人民群众的基础上，英雄人物并没有被忽略。唯物史观在指出人民群众是创造历史的动力的基础上，也高度评价了英雄人物对促进历史发展的作用。无产阶级的革命事业，也需要有自己的伟大领袖，领导无产阶级和广大劳动人民走向正确的道路。但是，任何英雄人物要建立起自己的丰功伟业，都需要顺应当时的历史趋势和社会发展状况，并团结广大人民的力量。

我们现在讲的消费商，在一些实力比较强的企业，尤其是直销领域，动辄都有几十万直销员。例如，据2015年的数据，安利（中国）日用品有限公司的直销员超过了155万，玫琳凯（中国）化妆品有限公司有60多万直销员，这是很庞大的队伍，但不可否认的是，其中的活跃直销员才是业绩的决定性因素，但他们的高业绩，又必须依靠广大的基层直销员。

历史发展进程中，正是人民力量得以激活，才创造出了众多成就，可以说，人民群众是物质财富的创造者；人民群众是社会精神财富的创造者；人民群众是社会变革的决定力量；人民群众既是先进生产力和先进文化的创造主体，也是实现自身利益的根本力量。

在我国历史上，见证人民力量的大事件有很多。例如，强大的封建王朝——秦朝的崩溃过程中，农民起义领袖陈胜、吴广无疑起了巨大的作用。他们之所以能起到这样的作用，归根结底还是因为广大农民群众对秦王朝贵族地主阶级的横征暴敛、残酷剥削和压迫忍无可忍，产生了奋起反抗的迫切要求。

在这样的形势下，陈胜和吴广揭竿而起，一呼百应，点燃农民起义的熊熊烈火，严重打击了秦王朝的统治。没有秦王朝社会危机的潜伏，没有广大农民反抗的迫切要求，任何一个孤立的能人也掀不起那样声势浩大的农民运动，推动不了历史的发展。

在随后的封建统治时期，每一个朝代的更替，基本上都是底层民众力量的激活与唤醒。例如，李渊发动起义，推翻隋朝，一统天下；赵匡胤黄袍加身发动陈桥兵变，建立宋朝，统一南北；等等。他们除了善于用能人之外，同样离不开团结人民的力量。

抗日战争期间，虽然刚开始由于武器装备条件等悬殊，我方抗战形势举步维艰，但到中后期，中国人民联合起来建立抗战统一战线迸发出势不可当的力量。地不分南北、人不分老幼，共御外侮、共赴国难；有钱出钱、有力出力，万众一心、众志成城。最终取得了抗日战争的胜利。

中华人民共和国成立之后，人民的力量在各个领域得以激活并迸发。从1978年安徽省凤阳县梨园公社小岗村18位农民分田到户，到1992年12万公务员辞职下海、1000多万公务员停薪留职，以及众多普通民众在各个领域里经营小买卖，再到互联网大潮来袭，各路英才迈入新经济舞台。每一个特定的时代，人民力量都有特定的表现。

十九大报告指出：“人民是历史的创造者，是决定党和国家前途命运的根本力量。”同时，随着社会的发展，对于在社会变革中出现的新的社会阶层的劳动者要团结，对他们的创业精神要鼓励，对他们的合法权益要保护，对他们中的优秀分子要表彰，以利于形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面。

与以往不同的是，知识分子被放到了更高的地位，知识分子被认为是推动经济社会发展和文明进步的重要力量，是衡量一个国家综合国力的重要因素。党的十八大以来，习近平总书记多次就人才工作发表重要讲话。在2017年3月召开的全国政协十二届五次会议上，习总书记在看望参加政协会议的民进、农工党、九三学社委员时再次强调，知识分子要主动担当、积极作为，为国家富强、民族振兴、人民幸福多做贡献。

人民创造历史，劳动成就梦想。劳动是人类的本质活动，是推动社会进步的根本力量。中华民族的辉煌历史，当今中国取得的世界瞩目的伟大成就，都是勤劳智慧的中国人民用辛勤的劳动和创造托起的。正是亿万劳动群众胼手胝足、拼搏奉献，以发展进步为己任，与时代发展同步伐，才推动中国这艘航船不断靠近梦想的彼岸。中华民族阔步前进的每一个坚实脚步，都凝结着亿万劳动群众的心血和汗水。

也正是因为对人民力量的激活与团结，才创造了一个又一个奇迹。而消费商正是基于人民群众产生的，是人民群众的一部分，如何发现他们、发展他们、激活他们的潜能，贯穿于我们所有的消费商工作。