上QQ阅读APP看书,第一时间看更新
参考文献
1.刘惠军.医学人文素质与医患沟通技能.北京:北京大学医学出版社,2013.
2.王锦帆,尹梅.医患沟通.北京:人民卫生出版社,2013.
3.尹秀云.从历史演变看医患关系恶化的症结.中国医学伦理学,2007,20(4):54-59.
4.马金辉.影响医患关系的因素及应对策略.中外医疗,2012,(6):145.
5.顾康乐.如何进行有效的医患沟通.临床合理用药,2011,4(10A):126-127.
6.唐雪梅.医患沟通中语言与非语言技巧的应用.中国医学伦理学,2013,26(4):462-463.