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29 越重大的事,越要简单地说
简明扼要的表述
管理者不要做“不必要的沟通”。一个组织内的沟通永远都是为了达到某种目标,因此,表述时要简明扼要。越是重大的事情,就越要简单地说。如前文所述,你可以对自己的目的包装一下,让它柔和、有趣,而不是像一只让人厌憎的铁线虫,但这不应该影响我们表达的方式。
第一,用词要精确,避免长句。别让人一边听,一边思考:“这个家伙在说什么?”
第二,对重大的事情进行概要式的描述,让人一听便明白,而不是搞不清头绪。
直奔主题,不要废话
同样是说话,有的人讲了很多,却让人不知所云。有的人仅说了一两句,却能四两拨千斤。因为后者直奔主题,开门见山,短短的几句就把事情说清楚了,让人豁然开朗。如果你讨厌啰嗦的下属,那么,你就应该清楚,下属同样讨厌啰嗦的你。这就像一面镜子,参照员工的行为思考一下,套用一句流行语:不要在沟通时变成自己(员工)讨厌的样子。