2　组织目标分析

通过对组织的使命、目标、策略和制约条件的分析，以全面地认识组织系统，为下一步确定信息系统目标奠定基础。在信息系统规划阶段已经对组织目标进行了分析，这个阶段主要针对本项目确定的开发范围和任务，有针对性地、更细致地进行目标分析。

组织目标分为总的战略目标、长期目标、中期目标和短期目标：长期目标是根据组织的战略目标，结合对主客观条件分析，给组织的发展提出一项基本任务，这项任务是要在今后一个相当长的时期内才能完成的；中期目标是把长期目标提出的基本任务划分，使之具体化，便于付诸施行；短期目标就是具体的操作计划，也可以叫作操作目标，这种目标把任务落实到每一个基层单位或每一个成员。对他们所要完成的任务的数量、质量、技术要求和工作程序都作了具体规定，并且在物资和设备上给予保证，责任、权限和报酬也都作了明确的划分。

随着医院信息化发展，门诊挂号一直是医院提高服务质量的重要环节，医院专家一直在追寻一种更效率更便捷的方式。由于我国人口多，传统的医院门诊挂号是即时挂号、即时就诊的模式，这种就诊模式给患者带来许多不便。最突出的是“三长一短”的问题，即挂号时间长、候诊时间长、交费时间长、看病时间短。患者挂号是一项琐碎、复杂而又十分细致的工作，患者数量庞大，一般不允许出错，如果实行手工操作，每天挂号情况以及挂号时间等须手工填制大量的表格，这就会耗费医院管理工作人员大量的时间和精力，患者排队的时间畅，辗转过程多，影响了医疗秩序。所以如何利用现代信息技术使企业拥有快速、高效的市场反映能力和高效率已是医院特别关心的问题。

利用互联网实现门诊网上预约挂号功能，结合现场以及电话预约，共同实现门诊预约服务，方便患者，改善门诊就医环境。利用现代信息开展电话预约挂号英特网上预约挂号有线电视网上预约挂号刷卡挂号和通过挂号员工手工挂号等方式实现医院门诊挂号系统的多样性，使医院的挂号工作更具人性化。本系统分析面向多种预约方式的门诊挂号系统设计与实现，在多种挂号方式中提高工作效率，推进医院发展的步伐。