少说多听才能与“平和型”的人有效沟通

通过讲述以上几种性格的沟通技巧，我突然发现，现实生活中，还有一类人，他们看似很容易沟通，但往往最后会进入“单向沟通”的状态。比如在飞机上，遇到空姐问：“你要什么饮料？”会有这样一类人，他们会面带微笑地回答“随便”。此时，沟通就进入了一个尴尬的境地，什么叫“随便”？万事万物本质上，根本上就没有随便。如果恰巧旁边有一个人说“我要可乐”，那么，这类人马上就会说“我也要可乐”。这类人不会给任何人带来伤害，也不想给任何人带来麻烦，正是基于这种心理状态，凡事便很难做决定，从而也难以沟通。我把这类人定义为“平和型”人格。

在社交方面，平和型的人安静、稳定，朋友非常多，因为他是这个世界上最好的聆听者。但是，任何高情商沟通都应该是双向的，而平和型的人，你让他说话他也不说，能不开口就不开口。他们参加宴会时会面带微笑，慢慢地、优雅地走进宴会厅，然后在一个不引人注意的角落坐下，如果那个角落非常安静，他可能一会儿就能睡着。实在要参加讨论的话，他们也很幽默，谈话很机智，而且能说出几句让别人觉得很经典、很机智的话。但是，这样的沟通，是没有意义的。

说到这里，我不由得想到了一部的电影—《中国合伙人》。由于我也处于创业阶段，所以对于“合伙人”这类题材非常感兴趣。

对于了解新东方建校史的人来说，应该都不难看出，这部电影是以新东方为原型拍摄的，也不难把电影中的人物与现实中的俞敏洪、王强、徐小平逐一对应起来。

说起俞敏洪，我真是顶礼膜拜，我一直视俞敏洪为偶像。我们看到的俞敏洪，是知名企业家、创业导师、励志传奇、教育专家，但我更感兴趣的，是作为知识分子、读书人、父亲形象的俞敏洪。我认为，《中国合伙人》这部影片最吸引人的地方，就在于能够通过黄晓明扮演的成东青，让我们了解俞敏洪的过往。通过电影中成东青的喜怒哀乐，我们也能窥探出与“平和型”的人的沟通之道，因为成东青或俞敏洪，正是“平和型”的代表人物。

除了《中国合伙人》中的成东青，《我的前半生》中的老金也是平和型特质比较凸显的一个人。下面是老金给罗子君家修炉灶时，他俩的一段对话。罗子君说，唐晶让我跟你说啊，周末她有一个告别聚会，你去不去？老金说，你要希望我去我就去，你要觉得不合适啊，我就不去。罗子君说，看你自己的意见，想去就去嘛。老金说，像唐晶和贺涵，他们这样的人，我觉得是这样，叫“物以类聚，人以群分”，我是哪个群的，我知道。上次咱们在一起吃饭，贺涵明明知道唐晶要走，但是他就不说要留她，他不说出来，唐晶怎么能知道呢，你不说出来就证明你心里还没有那么在乎呗，唐晶那么聪明的人，能感受不到吗？她就应该死心。罗子君说，他们俩其实不是你想得这么简单。老金说，要我说啊，这就是这些有钱人烧的，整天玩那些猜来猜去的游戏，你像我们这些普通人，整天忙着上班下班，忙家务都忙不过来，哪有时间，还，还这么磨磨叽叽的。

电视剧中老金的说话方式，呈现出来的就是特别没有主见。他的意思就是，罗子君希望他去，他就去；罗子君要是觉得不合适，他就不去。这就是典型的平和型的表达方式，你说行就行，说不行就不行，怎么着都行，反正我是那种怎么样都行的那种人。

生活中，平和型的人就是这样喜欢随大流。因为他们平和，一般情况下，遇到什么事情都是不急不躁的，但是并不代表他们的内心也是这样平和，也有可能他们并不认可，但是他们不会第一时间表达出来。我们说平和型，还可以用一个词来形容他们，就是“调停者”。比如说两个人发生冲突，平和型的人可能就是中间的那个和事佬，起到一个协调的作用。就像我们说生活当中有这样一类人，谁也不得罪，怎么都行，人特别随和，大多数这样的人都是平和型特质的人。

平和型的人不大喜欢吵吵闹闹的聚会和应酬，通常比较宅。像这部电视剧中的老金也说过，“像我们这些普通人，整天忙着上下班，忙家务都忙不过来”就说明他们都是比较务实的那类人。他们会认为吵吵闹闹的，还不如回家睡觉休养生息。

平和型的人，没有太多的愿望，总觉得平平淡淡才是真。如果夫妻都是和平型的，结婚不到一个月生活就会非常平淡，没什么共同语言了。他们总是很善良，不愿意给对方带来任何麻烦。平和型的朋友非常随和，生活在平静当中，坦然自若，非常有耐心，很少发怒，所以他们是一群相对来说比较健康的人，生活得非常和谐。

那么，对于“怎么都行”的平和型的人，如何与他们进行沟通呢？

（1）少说多听，尽量多倾听，鼓励他们说出自己的想法。与平和型的人沟通，不在于你说多少，而在于对方能说多少。

（2）“平和”用当下最新潮的解释就是“佛系”。“佛系”不仅仅是对身边事物“平和”，对自身也很“随缘”。你说我好，我不骄傲；你说我坏，我不苦恼。但是，如果你能有一双“慧眼”，多发掘我的优点，我就愿意与你长久地“佛系”沟通下去。所以，与“平和型”的人沟通时，要适时地表达自己的赞美与认同。

（3）当他们赞成或执行某件事时，事实上有可能只是为了迎合别人，所以你不妨问问他们的想法，听听他们会怎样说。

（4）如果你想真正了解他们的想法，不该过于急切、逼迫，否则他们会给你一个“你想听到的答案”，所以还是给他们一点空间和时间来思考吧。