医疗健康+互联网现状及发展趋势
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3.2 慢病管理模式分析

随着新一代信息技术的发展,智能终端应用、可穿戴设备在慢病管理领域的应用日益增多。目前糖尿病、心脏病、呼吸系统、高血压、高血脂、男科泌尿系统、腰椎疾病等慢性病均有大量医疗管理类App产品,其中尤以糖尿病、高血压类居多。从应用模式角度分析,国内外市面常见慢病管理应用主要有纯粹App模式、“智能硬件+后台算法+App”模式、一体化平台模式、整合线上与线下资源的O2O模式四类,具体如下:
第一类是纯粹以App为主的慢病管理应用,这类应用需要患者自主手动输入监测的生理指标数据,并提供监测提醒、记录指标趋势、健康教育与咨询、预约等功能,但是线下活动较少。互联网厂商多以此种方式切入慢病管理。
第二类是智能可穿戴设备与其定制开发的App相结合的应用,即“智能硬件+后台算法+App”模式。智能可穿戴设备可自动采集患者在使用过程中的生理和病理指标,并且同步到云,后台算法分析体征趋势,其定制化App提供相应的健康促进方案。此种模式多由硬件厂商和药品、医疗器械厂商发起,最常见的是智能血糖仪,其制定化App主要用于增强用户粘性,后台算法在不断完善中。
第三类是一体化平台模式,此平台力图整合线上医疗健康+互联网产业各资源要素并向多方提供服务。此模式综合运用新一代信息技术,研发智能产品方便慢病患者定期自我监测生理体征,帮助医师掌握患者连续动态的生理参数,并进行远程慢病监护及高危预警;开展网络医院、云医师、远程医疗服务解决慢病患者高频度复检的就医难题;根据医师的慢病干预方案,定时向患者推送用药提醒、饮食运动注意事项等,提高患者依从性;结合医师处方,医药电商按方配药,药品直达患者手中;形成互联网医患互动社区,促进医师间、患者间、医患间沟通交流,提升患者健康知识和医师业务水平;在互联网慢病管理的全流程中,相应环节产生的医药费用均可通过网络支付。此种一体化平台模式多由医疗健康+互联网服务商发起,力求改善就医流程、缓解就医“三长一短”等社会问题;此外,一些大型医疗卫生解决方案服务商由于早期在区域卫生、公共卫生、医疗卫生等信息化方面有丰富积累,也多以此种模式进行业务拓展与创新转型尝试。
第四类是整合线上与线下资源的O2O模式。考虑到医疗服务的特殊性和国家政策相关要求,医疗健康+互联网服务商从线上拓展至线下,在打通线上慢病管理通道的同时,或与大型三甲医院合作,或投资建设健康管理中心,着力整合线下医疗资源,以更好地支撑线上服务,将业务慢病预防拓展慢病治疗;另一方面,医院、医师集团、体检中心等医疗服务商从线下拓展至线上,从慢病预约挂号、慢病咨询、到远程问诊、干预提醒、康复随访等,不断扩充服务范围,并由慢病治疗向慢病预防转移。