计划和敏捷并重——代前言
随着《PMP®考试大纲》的改版,PMP®考试又要改版了,距离上次因《PMBOK®指南》改版而改版仅2年半时间。
这次的考纲改版,最大的特点就是全面融进了敏捷型项目管理方法。也就是说,新版考纲在保留原来的预测型方法的同时,新增了敏捷型方法,并要求项目经理根据具体需要选用任何一种方法,或者将两种方法混合使用。
PMP®考试也将从以考预测型方法为主转变为兼考预测型方法和敏捷型方法。预测型方法是“计划好了再做且无须变更”,适用于环境稳定、需求清晰和目标明确的项目;而敏捷型方法则是“边计划边做边调整”,适用于环境多变、需求模糊和目标不定的项目。显然,PMP®考试的改版是符合社会发展趋势的。
学习预测型方法,就是要学习建立规矩和遵守规矩;学习敏捷型方法,则是要学习做好变更准备和灵活应变领变。通常,应该先学习预测型方法,再学习敏捷型方法,也就是先学规矩再学变更。这既是为了防止不讲规矩的乱变,也是为了防止死守规矩的呆板。
为了与敏捷型方法相配合,新版考纲也强调了这三个方面的动态变化:商业环境、项目相关方和项目所在组织。其实,正是这三个方面的动态变化,才从根本上决定了必须采用敏捷型方法。过去,对商业环境、项目相关方和项目所在组织,虽然也有关注,但是并未特意强调它们的动态变化。
商业环境的动态变化,是大多数项目都会面临的巨大挑战,例如,法律法规、技术、地缘政治和商业市场等。仅从技术上讲,人工智能技术、数字化技术和互联网技术都在飞速发展。如果项目经理没有足够的“技商”,对新技术的发展不敏感,就可能导致“项目刚完工就过时”。项目经理必须持续关注和定期调查商业环境的变化,分析其对项目的影响,对项目做出相应的变更。
项目相关方的动态变化,是大多数项目都会面临的又一个挑战。20世纪的项目经理基本无须进行项目相关方管理,因为只须按客户的明确需求做出既定的成果。在21世纪前20年,项目相关方管理经历了这样的发展:从被动解决与相关方的问题(例如,遭遇相关方抵制),到主动影响相关方(主动与其打交道),再到主动引导相关方参与项目。新版考纲更好地体现了“引导相关方参与项目”,例如,要对相关方进行培训、教练和辅导,与相关方合作解决问题,经常评估相关方从项目上获取价值的情况。用这些方法,就可以引导相关方朝有利于项目成功的方向动态变化。
所在组织的动态变化,当然也是大多数项目都会面临的挑战。项目是在一个或多个组织中开展的,组织的文化、规则、结构、经验、流程、模板和数据库等,都会对项目产生直接影响。组织中的这些方面并非一成不变。在同一个时期,组织通常有一些项目并行开展。无论是本项目还是别的项目,都会引发组织的相关方面发生变化。本项目的项目经理,必须关注由别的项目所引发的组织变化,分析其对本项目的影响,对本项目做出相应的变更。
请特别注意,敏捷不是不编计划,不是不讲规矩,更不是随随便便。没有计划、不讲规矩和随随便便的敏捷,绝不是真正的敏捷。用敏捷型方法,也是要编制完善的计划的。完善,是指基于当前所能了解到的最充分的情况且留有灵活调整的余地,而并非多么详细。用敏捷型方法,也是要讲严格的规矩的。严格,是指用规范的工作流程开展合作,去应对易变的环境和需求,实现创新。用敏捷型方法,也是要认认真真的。认认真真,是指专心致志于应对和引领变化,确保项目进程与商业环境、相关方和所在组织的发展保持一致。
一方面,项目进入执行阶段之前,要编制完善的计划;另一方面,一旦开始执行项目,就要准备好对计划进行变更。完善的计划和敏捷的执行,对大多数项目都是不可或缺的。即便像PMP®备考这类并不复杂的项目,也既要编制完善的计划,又要开展敏捷的执行。这两方面的配合,可以极大地提高项目成功的可能性。
2019年10月,以下11位PMP®培训讲师与我一起认真研讨了新版考纲:曹海芹、戴朝昕、董怀雨、胡晶晶、石志国、时军、易洪芳、殷生斗、岳建伟、朱焕、朱致静,他们也对本书初稿提出了宝贵的修改建议。特此向他们致谢!