第5章 有效提问：牵住客户思路的超级询问技巧

如果销售人员不问，客户往往不会多说。只有进行有效的提问，销售人员才能挖掘客户的需求和愿望。

引导式提问，找出客户的购买需求

销售专业中最重要的字就是“问”。

——管理学大师 博恩...