倾听是以对方为中心的，我们在倾听的过程中必须学会把自己“放下”，然后围绕着对方展开沟通。俗话说：“说要让人家爱听，听要让人家爱说。”如何判断我们是否善于倾听呢？一个最简单的标准就是在我们倾听时，对方是否正在积极表达自己的观点，并且因为我们的理解而神情愉悦。因此，学会有效倾听是我们提高自身表达技巧的关键，也只有提高了倾听的能力，才能提高我们的表达能力，让我们开口就能说重点，从而建立顺畅的交流通道。
