由于Windows操作系统相对复杂、计算机硬件设备的老化或损坏、软件或网络本身存在的缺陷，计算机有时会出现一些故障，对于普通用户来说，想要准确地找出故障的原因是有些难度的，但是，只要细心观察，认真总结，还是可以掌握一些计算机故障的规律和处理办法的。本章针对计算机常见故障给出了一整套详细解决的方案，包括计算机故障产生的原因、检测故障前的准备、检测和排除故障的方法等，配合故障实例，帮助用户快速掌握排除计算机故障的技巧。
