1.1.5　典型问题与非典型问题

很多哲学家认为，只有在面对问题的时候，人才会开始思考，且思考过程是以问题为起点开始进行的。当看到了问题的现状，并设想了问题被解决后应该实现什么样的状态时，就会想办法改变问题的现状。在解决问题的过程中，如果用那些已经熟知的典型解决方法无法解决问题，那么人们就会考虑采用非典型的方法来解决问题。

（1）典型解决方法：指可以在学校中通过专业教育学习到的处理问题的常规方法。对于专业人士来说，典型解决方法是他们工作中经常用到的、非常熟悉的那些解决本领域问题的方法。

（2）典型问题：指那些用典型解决方法可以解决的问题。

（3）非典型问题：指那些用典型解决方法无法解决的问题。

对于一个非典型问题来说，既然无法使用典型解决方法来解决，那么就需要使用具有创造性、创新性的思维方法来找到一种解决方法。这种能够解决非典型问题的，具有创造性、创新性的解决方法对于该问题来说就是一种非典型解决方法。因此，非典型问题也被称为创新问题。

在面对非典型问题时，在各种典型解决方法都无能为力的时候，专业人士就会绞尽脑汁去寻找某种非典型解决方法。一旦所找到的这种非典型方法解决了该非典型问题，这种方法最终会成为该领域中的一种典型解决方法。在绞尽脑汁的过程中，有人通过“顿悟”，有人通过从其他领域四处寻找，找到了可以解决该问题的非典型方法。

为了找到解决非典型问题的方法，处于同一时代的两位先驱者从不同的角度提出了不同的理论。以美国的亚历山大·奥斯本为代表的学者们开创了“创造学”这种以创造主体的心理活动为主的创新方法体系；70多年前（1946年），苏联军方技术人员、发明家阿奇舒勒（见图1-6）和他的同事们，通过对来自于世界各国的上百万个专利（其中包含20多万个高水平发明专利）的研究、分析和总结，发现了隐藏在专利背后的规律，提出了一套体系相对完整的“发明问题解决理论”，为TRIZ的问世和发展奠定了基础。

图1-6　发明家阿奇舒勒