2.1.2　泛化思维视角

思维定式束缚了创造性思维的发挥，从这个意义上讲，思维定式是一种消极的因素，它使大脑忽略了思维定式之外的事物和观念。而根据社会学、心理学和脑科学的研究成果来看，思维定式又是难以避免的。解决思维定式常见的方法是尽量多地增加头脑中的思维视角，拓宽思维的广度，学会从多种角度观察同一个问题，即泛化（扩展）思维视角。

大多数人对问题的思考，首先是按照常情、常理、常规去想，或者顺着事物发生的时间、空间顺序去想。常规的思考方向由于是沿着事物发展的规律进行，容易找到切入点，解决问题的效率比较高，但也往往容易陷入思维误区，制约创造性思维，因此需要改变原有的思考方向，以获得更多的思维视角。

常见的改变思考方向的方法有：

（1）变顺着想为倒着想。当顺着想不能很好地解决问题时，倒着想就是一种新的选择。

【例2-1】某造纸厂，因工人疏忽，生产过程中少放了一种胶料，制成了大量不合格的纸。用墨水笔在这种纸上写字，墨水很快就被吸干，根本形成不了字迹。报废会造成巨大损失，肇事者拼命地想，也没办法。一天，他将墨水洒在了桌子上，他随手用这种纸来擦，结果墨水被吸得干干净净。“变废为宝”的念头在他头脑中一闪而过，终于，“倒着想”，这批纸被当作吸墨水纸全部卖了出去。

（2）从事物的对立面出发。鉴于事物对立双方是既对立又统一的，改变这一方不行时，可改变另一方。

【例2-2】有位加拿大人叫格德，复印时不小心把瓶子里的液体洒在文件上，被浸染过的那部分复印后一团黑。由此，他想到是否可以用这种液体浸染文件，避免文件被偷偷复印，后来他多次试验，发明了一种浸泡文件后就不能再复印的液体，成功解决了机密文件被人偷偷复印的问题。

（3）换位思考。指思考者换个角度思考问题，例如，过去的冰箱都是冷冻室在上面，冷藏室在下面。日本夏普公司进行了换位思考，发现用户对冷藏室用得较多，还是放在上面方便。于是设计时换了个位置。但由于冷空气往下走的特性，改变设计后冷冻室的低温不能很好地利用，比较费电。研究者又思考，如果想办法让冷空气往上走问题不就解决了吗？于是，在冰箱内安上排风扇和通风管，把下面的冷空气提升到上面的冷藏室。经过条件转换思考，新型电冰箱既使用方便，又保留了原来省电的优点，受到了用户的欢迎。