4.处处维护公司的利益

作为一名员工，应该认识到，公司的利益高于一切。在任何情况之下，任何人，必须把维护公司利益当作首要任务。无论做什么事情，首先考虑的是该事对公司来讲有无好处，有无坏处。

公司利益是实现个人利益的基础，公司利益与个人利益并不矛盾，公司利益与员工利益紧密相连、相辅相成。公司利益最关键，公司能否实现持续发展，直接关系到员工利益能否实现，只有公司的利益得到了保障，个人利益才有可能得到相应的保障。只有公司盈利了，我们员工的工资、福利待遇才能随之提高。从这个角度来讲，维护公司利益就是维护员工自身的利益。

维护公司利益包括许多方面，比如顾全大局、维护部门利益、坚决抵制破坏公司利益或公司形象的行为、正确处理个人与公司利益的关系等。一个优秀的员工不但是公司物质利益的维护者，更应该是一个公司形象的宣传者与保护者。

维护公司利益是基本的职业道德

维护公司利益是一个员工必须恪守的基本的职业道德。古人云“修身齐家治国平天下”，一个优秀的员工也应该如此，将维护公司利益作为基本的职业道德，应该是修身的重要组成部分。

作为一名员工，不要忘了自己的角色，你需要为公司争取利益，而不是去损害公司的利益。

一家外资企业要招聘1名技术人员，月工资5000元，应聘者蜂拥而至。

魏诚是一家企业的技术人员，因单位效益不好下岗了，他也参加了这次应聘。面对考题他并不怵，外文、专业技术类考题答得十分圆满。唯有第二张考卷的两道“怪题”令他头疼：“您所在的企业或者曾任过职的企业经营成功的诀窍是什么？技术秘密是什么？”

这类题对于曾在企业搞过技术的魏诚并不难。可魏诚手中的笔却始终高悬着，捏来攥去，迟迟落不下去。多年的职业道德在约束他：厂里的数百名职工还在惨淡经营，我怎能为了自己的饭碗而砸大家的饭碗呢？

他毅然挥笔在考卷上写下4个大字：“无可奉告！”

魏诚拖着沉重的步子向家里移动着，进门后，妻子一再追问，他才道出了答题的苦衷，全家人默默无语。

正当魏诚连日奔波，另谋职业之际，石破天惊，外资企业发来了录用通知。

录用通知上清楚地写着：你被录用了，因你的能力与才干，还有我们最需要的——维护公司利益。

由此可见，维护公司利益已经成为现代企业判断和衡量员工的基本准则。一名员工固然需要精明能干，但再有能力的员工，不以公司利益为重仍然不能算是一名合格的员工。

维护公司利益从细处讲就是：要求员工尽职尽责，热爱本职工作，对客户负责，有强烈的责任感，能充分承担本职工作的经济责任、社会责任和道德责任，不做任何与履行职责相悖的事，不做那些有损于企业形象和企业信誉的事，更不做违背公司利益的事。

从某种程度上来说，不能维护公司利益的员工是相当可怕的，特别是那些身居要职而又居心不良的“精明能干者”。这种人参与公司的决策，了解公司的秘密，他们的某些行为甚至可能直接影响到公司的生存和发展。因此，一个公司所器重、所信赖的员工，往往都是那些维护公司利益的人。

努力维护公司形象

维护公司利益的另一个重要方面是维护公司形象。企业形象不仅指企业的各项硬件设施建设和软件开发条件，更要靠每一位员工从自身做起，塑造良好的自身形象。因为，员工的一言一行直接影响企业的外在形象，员工的综合素质就是企业形象的一种表现形式，员工的形象代表着企业的形象，员工应该随时随地维护企业形象。

企业的良好形象和声誉，是一个企业通过长期不懈的努力，在激烈的市场竞争中不断创新，追求卓越，日积月累才逐渐赢得的，作为企业的一员，精心维护企业来之不易的形象是责无旁贷的义务。

企业形象就像自己的名片一样，与个人的职业理想、价值观和社会地位有密不可分的关系。每个员工都应该像爱护自己的家庭、珍惜自己的名誉一样维护企业的声誉。企业有了良好的社会信誉，才能在激烈的市场竞争中得到生存和发展，员工个人的价值才能得到体现。如果企业的声誉受到损害，员工个人的价值也同样会受到损害。

一句“Fedex，使命必达”的广告口号，令许多人朗朗上口。在联邦快递的电视广告中，救护车司机看到前方车阵壅塞，为了救人，赶忙直接将人抱起送医，生怕耽误病人送医的宝贵时间。联邦快递因为大力网罗对工作充满使命感的人才，因此标榜能够提供及时可靠的快递服务。

联邦快递公司有一个很特别的“紫色承诺”，意思是无论付出任何代价，也要确保客户对公司的服务称心满意。为了做到“紫色承诺”与“使命必达”，不管碰到什么麻烦，联邦快递的员工都愿意多做一些，克服困难，以如期达成客户交付的责任。

一个风雪交加的晚上，快递公司要送一个非常重要的包裹给客户，送包裹的员工快到客户家时才发现，这位客户住在山顶上，大雪已经封死了上山的必经之路，而约定包裹送达的最后期限马上就要到了！于是这位员工当机立断，在没有请示公司的情况下自己做主雇了一架直升机，并且用自己的信用卡支付了所有费用，把包裹送了上去。客户感动万分，马上向当地媒体通报了这件事。

这个员工在受到外界突发事件的影响时，还能以公司的利益为重，不惜牺牲个人的利益，也要维护公司的形象。

企业在发展过程中经常会遇到不利的甚至是负面事情的影响，比如顾客投诉或者法律诉讼，在这种情况下，每名员工更应该从维护公司利益的大局出发，贯彻企业的经营理念，认真细致地解决问题，正确化解各种矛盾，积极消除不利影响。而不是无谓地传播甚至夸大这些不利影响，散布不利于企业声誉的言论。只有全体员工都一心向上，劲往一处使，企业才会不断向前发展。企业成功了，员工的自身价值也会随之而提高。所以，每个员工在日常工作中要多做对维护企业声誉有利的事，而不做有损企业利益和名誉的事。

一家企业被媒体错误报道，蒙受了不白之冤。而当时企业老总在国外考察。当天中午公司员工听到了媒体的错误报道，下午4点就有员工主动出面召开记者会澄清，并成为当天晚上许多电视新闻的头条。因此这家企业不但没有因为错误报道受到影响，反而成为媒体聚光的焦点。这家企业在4个小时内即召开记者会，并吸引电视台及各大媒体到会场来，半天之内澄清谣言，及时维护了公司形象。

如果说企业的硬件是肢体，那员工则是企业的血液和灵魂。作为企业的一名员工，不管走到哪里，都始终要记得维护公司的形象。

员工走出公司的一举一动，无不在外人的眼中影响着公司的形象。员工的形象也就是企业的形象，特别是在客户的眼里，员工给客户自信的感觉，就犹如企业给了客户实力雄厚的感觉，员工的谈吐影响着企业的信誉。

美国新奥尔良市的考克斯有线电视公司中有一位年轻的工程师，名叫布莱恩·克莱门斯，他的工作地点在郊区。有一天早上，克莱门斯到一家器材行去购买木料。正当他等待切割木料的时候，无意中听到有人抱怨：考克斯公司的服务差劲极了……那个人越说越起劲，结果有八九个店员都围过来听他讲。

布莱恩当时正在休假，他自己还有事情要办，老婆又在等他回家。他大可以置若罔闻，只管做自己的事。可是布莱恩却走上前去说道：“先生，很抱歉，我听到了你对这些人说的话。我在考克斯公司工作。你愿不愿意给我一个机会改善这个状况？我向你保证，我们公司一定可以解决你的问题。”

那些人脸上的表情都非常惊讶。布莱恩当时并没有穿公司的制服，他走到公用电话旁，打了个电话回公司，公司立即派出修理人员到那位顾客家中，去帮助他解决问题，直到他满意为止。后来布莱恩还多做了一步，他回去上班后，打了个电话给那位顾客，确认了他对一切都心满意足。事后布莱恩受到了公司负责人的高度赞扬，并号召公司全体员工向布莱恩学习。

不管是在工作时间之内，还是在工作时间之外，也不管是身在公司，还是出门在外，对损害公司形象的言语和行为都应予以制止，随时随地维护公司形象。

时刻想着为公司做宣传

一个处处为公司着想的员工，不管他身在何处，在什么时候，也不管他在做什么，都会时刻想着为公司做宣传。

在市场经济时代，总是有人把个人利益放在第一位，在工作时间之外，很少考虑公司的利益，更别说为公司做宣传了。这种人根本就没有意识到，其实，为公司着想，为公司赢得利益，也是为自己着想，也会为自己带来利益。

在2006年第10期《特别关注》杂志上看到张丽钧的一篇《抓住良机》的文章：

杨先生在一家保健品公司担任推销员。一次，他乘飞机出差，遇到了劫机，度过了惊心动魄的10个小时之后，在各界的积极努力下，问题终于得到了解决。就在要走出机舱的一瞬间，杨先生突然想到在影视作品中经常看到的情景：当被劫持的人从机舱中走出来的时候，总会有不少记者前来采访。为什么不利用这个机会，宣传自己公司的形象呢？

想到这儿，他立即做了一个在那种情况下谁都难以预料到的举动——从箱子里找出一张大纸，在上面写了一行大字：“我是××公司的推销员，我和公司的××牌保健品安然无恙！非常感谢营救我们的人！”

他打着这样的牌子一出机舱，立即被电视台的镜头捕捉到了，成为这次劫机事件的明星，多家新闻媒体对他进行了采访报道。

待他回到公司的时候，董事长和总经理带着所有的中层主管，在公司门口夹道欢迎他。原来，他在机场别出心裁的举动，使得公司和产品的名字在一瞬间家喻户晓。公司的电话都快被打爆了，客户的订单更是一个接一个。董事长动情地说：“没想到，你在那样的情况下，首先想到的竟然是公司和产品。毫无疑问，你是最优秀的推销主管！”董事长当场宣读了对他的任命书：主管营销和公关的副总经理。之后，公司还奖励了他一笔丰厚的奖金。

这是一个很有说服力的例子，一个员工身处危机之中，还没来得及安神定心，首先想着的却是公司。一点也没错，时刻想着公司的利益，自己的利益也能得到最大的满足。

由洛克菲勒创办并经营的美国标准石油公司是当时世界上最大的经销商，那时每桶石油的售价是4美元，公司的宣传口号就是：每桶4美元的标准石油。

作为众多销售员之一的阿基勃特，仅是公司里的一个名不见经传的小职员，身份低微。但无论外出、购物、吃饭、付账，甚至是给朋友写信，只要有签名的机会，他都不忘写上“每桶4美元的标准石油”。有时，阿基勃特甚至不写自己的名字，而只写这句话代替自己的签名。时间久了，同事们都开玩笑叫他“每桶4美元”。

尽管受到各种嘲笑，但阿基勃特从不为之所动。

4年后的一天，担任美国标准石油公司董事长的洛克菲勒，听别人说起此事，他为公司有这样一位忠心耿耿的职员感到十分高兴，并且兴致勃勃地与阿基勃特见面和交谈，共进晚餐。饭间，洛克菲勒问阿基勃特为什么这么做，阿基勃特说：“这不是公司的宣传口号吗？每多写一次就可能多一个人知道。”

5年后洛克菲勒卸职，阿基勃特继任美国标准石油公司第二任董事长。

美国标准石油公司是一家世界500强的大企业，企业内无论才华还是能力，在阿基勃特之上的人不在少数，但却只有阿基勃特成了董事长。

在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”，这一举动也许不算什么，但阿基勃特却从点滴的小事做起，用真心去宣传自己的企业，最后不但为企业树立了良好的形象，也为自己赢得了利益。

树立对公司的荣誉感

荣誉感（包括个人和集体荣誉感）是使人积极向上，建立功勋的强大动力。荣誉感和自豪感是一个团队战斗力的真正源泉，一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队，一个没有荣誉感的员工也不会成为一名优秀的员工。

荣誉感是团队的灵魂，对企业的意义非同小可。每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感教育，每一个员工都应该树立对自己的岗位和公司的荣誉感，对自己的工作引以为荣，对自己的公司引以为荣。

IBM公司是一个追求伟大与卓越的公司。由于其深厚的企业文化传承，使得在IBM公司工作的人都有一种源自内心深处的荣誉感。这个荣誉感也是推动IBM这列高速火车朝向企业目标前进的动力。

IBM公司员工很骄傲地告诉大家：“我在IBM公司工作！”

IBM院士、美国工程院院士、IBM中国软件开发中心总经理郑妙勤女士表示：“作为一名在IBM从事数据库研究的工作者，我为自己的工作和IBM数据库感到自豪。”

“神六”飞天靠的就是航天英雄有巨大的荣誉感和使命感作支撑。

“神六”座舱9立方米空间，在这种极其有限的狭小空间内生活5天，对于常人来讲，是一个几乎不可能完成的任务。然而经过严格训练的两位飞天英雄，费俊龙和聂海胜却在封闭式的座舱内度过了5个日夜。他们在挑战神州大地宇航载人纪录的同时，经历了一场自我心理的考验战。

上海中医药大学博士生导师、中华医学会副主任委员何裕民教授认为：若非是宇航员的太空舱，一般情况下人在进入局限空间前必须加以确认，其心理应先产生“动机效应”，即有一个信念支撑，否则长时间的封闭空间对人的身体和心理的伤害是非常大的。倘若不是宇航员“飞天”巨大的荣誉感和使命感对费俊龙和聂海胜心理有这么一个“动机”的话，常人是很难健康地在这9立方米的空间内生活5天的，或多或少地都会引起心理或生理上的不适。

从事任何一项工作，都必须依靠一种精神力量和内在动力去推进。

一个没有荣誉感的员工，能成为一个积极进取、自觉自发的员工吗？如果不能认识到荣誉的重要性，不能认识到荣誉对你自己、对你的工作、对你的公司意味着什么，又怎么能为公司争取荣誉、创造荣誉呢？

能够维护公司利益的员工都具有强烈的荣誉感。有荣誉感的员工，会顾全大局，以公司利益为重，绝不会为个人的私利而损害公司的整体利益。因为他们知道，只有公司强大了，自己才能有更大的发展空间。

你的工资从哪里来？

公司利益是实现个人利益的基础，只有公司的利益得到了保障，个人利益才有可能得到相应的保障。只有公司盈利了，我们员工的工资、福利待遇才能随之提高。从这个角度来讲，维护公司利益就是维护员工自身的利益。