好口才能够激发员工的热情

作为领导者，如果你的语言平淡无奇，如同一潭死水，那就没人愿意听，即使你说着多么鼓舞人心的话，下面的员工也感染不到，自然，他们也接收不到你的激励。作为领导者，如果你的讲话感染不了下面的员工，激励不了他们，那么，员工就会反过来“感染”你。所以，领导者要利用具有感召力的语言去说话，诸如奔放的语言、火热的评议、慷慨激昂的激励，这样，才能激起员工的热情，达到激励员工的目的。

著名的管理学家鲍勃·纳尔逊说：“在恰当的时间从恰当的人口中道出一声真诚的谢意，对员工而言比加薪、正式的奖励或众多的资格证书及勋章都更有意义，这样的奖赏之所以有力，是因为领导在第一时间注意到相关员工取得了成就，并及时地亲自表示嘉奖。”作为领导者，你应以较高的管理口才激励员工，促进工作有序地进行。当然，卓越的管理口才应是感召力强的语言，如此，才能凝聚人心、鼓舞士气。

在现实工作中，我们经常会听到下属这样的评价：“谁谁号召力强”“谁谁有魄力”“谁谁的话很激励人”。当然，领导者身上这些所谓的“号召力”“魄力”都是通过口才体现出来的。具备好口才的领导者，总是能够通过一番话就把员工的心凝聚起来，将下属的力气组织起来，而那些口才不怎么样的领导者，即使他站在那里说了大半天，下属也根本听不进去，说到底，下属根本不吃你那一套。

这时，领导者又该如何达到激励的目的呢？领导说话的目的是影响员工、教育员工，甚至，通过说话来改变下属的思想和思维。当然，要想达到这个目的，仅仅靠领导干预的力量是远远不够的，关键在于领导说的话是否激励了员工。通过语言，调动员工的热情，激励员工努力工作，如果你说的话达不到这个目的，那么，你的话就白说了。

作为领导者，你应该清楚员工并不是刀枪不入的超人，他们也有失意的时候，在这时，他们所需要的不是谩骂，而是激励。领导者应善于利用管理口才，以寥寥数语激励员工继续前进，努力工作，而与此同时，你也达到了自己的目的。

那么，在日常工作中，领导者该如何以管理口才激励员工呢？

1.赞美员工

卡耐基说：“赞扬具有神奇的魔力，它不仅会带来欢乐，更会带来无穷的力量。”显而易见，赞美的力量是无穷的，而以赞美达到激励员工的目的则是领导者常用的方法，它可以不限时间、地点、环境，不要吝啬你的赞美之语，它会帮你有效地激励员工。一名成功的企业家这样讲述了自己的管理心得：“如果我看到一位员工杰出的工作，我会很兴奋，我会冲进大厅，让所有的其他员工都看到这个人的成果并且告诉他这件工作的杰出所在。”那么，还等什么呢，赶快用你的热情，真诚地赞美自己的员工吧。

2.尽量使用积极性的激励语言

有时候，员工就像是课堂里的学生，对他们要多使用积极性的激励语言，诸如“你很不错”“这件事情办得不错”“你想得很周到”等类似的积极性语言，才能激发出员工的热情，也能激励他们继续努力。对于每个人来说，最需要的是自己的付出能够被人肯定，哪怕员工做的事情并不完美，你也要先肯定对方的努力，如果你忽视了员工的努力，而只抓住一点小错误不放，那么，员工非但没被激励，反而会变得很沮丧，相应地，也会消减其工作的积极性和热情度。