第1章　绪论

1.1　研究背景

进入21世纪，世界经济逐步趋向全球化，信息化、网络化、智能化成为世界经济新的主题。在此趋势下，市场环境越来越开放，新技术迭代的速度越来越快，云计算、大数据、人工智能、5G、物联网等技术驱动整个社会走向数字化。行业的边界越来越模糊，不同行业之间互为挑战或相互融合，跨界和合作成为企业经营的新热潮。

在面对这种巨变的环境时，一些曾经拥有绝对市场优势的企业却难以保持其巅峰时期的行业地位。即使这些企业遵循了传统的企业经营发展建议，比如了解客户的需求，加大新技术的研发投入，努力提供更多更优质的产品，优化客户接触的渠道等，但是在互联网、移动互联网大潮的冲击下，这些曾经风光无限的企业也开始走下坡路。

更有甚者，当很多企业试图依靠打造核心竞争力以形成竞争壁垒而占据市场的时候，一些看似不相关的企业却通过新的技术手段或者新的商业模式在挑战它们的市场地位，比如创新企业Airbnb，利用普通用户的闲置房屋开展短期出租，并且由户主为入住者提供保洁等相关服务，2008年成立后，经过7年的发展，2015年的估值达到了240亿美元，而拥有超过4 000家酒店的万豪集团当年估值也不过210亿美元。在高速发展的互联网商业经济环境中，没有企业可以单独依靠自身的能力保证游刃有余的成长。

环境变得越来越不确定，行业边界越来越模糊，市场需求越来越多变，新技术的发展越来越凸显颠覆的力量，这些因素独立发展的趋势在某种程度上可以被人们所预测，但是这些因素相互碰撞并相互作用产生的结果却超乎人们的想象。企业的商业模式、竞争优势的获取途径在不断被重塑和颠覆。

在不确定的环境下，企业的成长变得越来越艰难，“独善其身、独霸市场”的时代已经不复存在。

在新的环境下，“合作共生”成为企业发展新的追求。企业不再追求“独霸市场”，而是寻求围绕产业链打造企业联盟，或者依托企业自身不断壮大的平台构建生态系统，本质上企业在试图构建商业生态系统。国外的企业如微软、谷歌、思科等，国内的企业如阿里巴巴、腾讯、百度、小米等都试图建设商业生态系统。

“合作共生”成为时代发展的主题，企业结合自身优势纷纷打造自己的商业生态系统战略，其中一些企业通过实施商业生态系统战略促进了企业的持续健康发展，微软联合英特尔等其他企业构建了企业联盟，推动了微软的持续发展，并构建了新的竞争壁垒。然而，也有一些企业在建设商业生态系统的道路上屡屡碰壁，非但没有打造新的竞争优势，反而丧失了自己的核心竞争力。

建设商业生态系统成为企业应对不确定环境的主流选择，但是建设商业生态系统的道路却并非坦途，实施商业生态系统战略能否相应地带来全新的持续竞争优势，这也是很多企业在实施商业生态系统战略的道路上苦苦探索的问题。