1.2 互联网的“红海行动”

1.2.1 互联网驶入“红海”

2016年，王兴首次提出了“互联网下半场”的概念，几年过去了，正如他所言，国内的互联网用户数量慢慢接近了天花板。如图 1-1 所示，中国移动互联网的月度活跃设备规模在2019年2月接近11.4亿个后，在随后的第二个季度中下跌200万个左右，首次出现负增长。

用户使用时长增长的趋势也在放缓，如图1-2所示，2019年6月同比增长率只有6%。

由此可见，存量市场的竞争已经到了白热化的地步，中国的互联网早已离开“蓝海”，驶入了“红海”。人口红利逐渐消失，是互联网进入“红海”的标志。在互联网刚起步，特别是移动互联网刚起步的几年里，很多巨头企业如雨后春笋，如美团、小米、滴滴、字节跳动、快手等，它们的崛起无不是在国内市场的大环境下，依靠庞大的新增用户流量，结合自身的战略，以及满足多样化的需求而在行业中迅速占有一席之地的，它们都是移动互联网红利的受益者。

随着用户红利慢慢消失，互联网的用户获取成本飙升，同时伴随着相近业务的竞争更加激烈，很多公司进入了一个比较艰难的时期。从2018年开始，很多公司慢慢转向了海外业务，去寻找更多的机会。比如，字节跳动、YY、快手、滴滴、百度、阿里巴巴、腾讯都开始了“出海”的尝试，有的公司甚至将主营业务转向了海外。国内的竞争似乎有点让人“窒息”，那么国内还有机会吗？如果有，又会在哪里？

1.2.2 机会永存

在“红海”中的互联网行业还有没有机会？我觉得我们不能被竞争激烈的大环境困住，外部环境固然重要，但是对于我们的业务或者产品是否有机会，我觉得可以从以下两个角度考虑。

1.用户是否在变

每年的跨年晚会都是各个电视台激烈竞争的舞台。各大卫视会在这一天聚集众多明星，都想为全国的观众奉献一场精彩的晚会，进一步扩大卫视的影响力、提高商业价值。2019年的跨年晚会多达13场。但是在2020年的跨年晚会中，有一场晚会让很多人特别是年纪较大的人有些惊讶，那就是哔哩哔哩（bilibili，俗称“B站”）的跨年晚会。这场晚会占据了多个新闻媒体的首页，获得了铺天盖地的报道，获得了极大的关注和影响。人们在感叹“95后”“00后”的创造力和想象力。游戏和动漫这些曾经不被主流媒体或者普通人群接受的“新物种”慢慢地走入了大众舞台的中心，变成了次主流。这些变化的本质是那些“小孩”长大了，他们有了越来越多的话语权，更愿意表达自己。图1-3所示为“B站”2020年跨年晚会中的虚拟偶像洛天依。

只要用户在变，年轻的用户在成长，就为所有产品提供了机会，因为这些不同年龄的用户之间有天然的代沟，年轻人有自己的文化和潮流，会形成自己的圈子，色拉布（Snapchat）可以从如日中天的Facebook中切中年轻用户，中国的年轻用户们的社交方式也不是微信而是QQ、“B站”等。

如果我们能跟着用户变，就一定能找到新的机会。好利来蛋糕是中国规模较大的连锁蛋糕店，成立于20世纪90年代。创始人最初的想法很简单，就是方便人们购买精品蛋糕。经过数十年的发展，好利来在全国开了很多家门店，但是遇到了很多问题。2011年，好利来开始进行“黑天鹅”高端店的尝试，但是全国仅有10家店，远远未及预期。他们在把品牌和产品升级瞄准到真正的年轻用户后，找到了一条不一样的路。好利来把新的品牌定位在年轻的女性群体中，聚焦于这些爱美的用户，为她们打造了极致之美的产品，无论是品牌外显，还是店面、服务和产品都进行了全新改造。店面的服务员穿着浅蓝色的连衣裙，门店一定是整条街最明亮的那一家，整体风格采用了“和风”的风格，选用了更精致的货架、托盘，使得颜值大大提升。产品以玫瑰和芝士系列为主，其中“半熟芝士”更是成了“网红”产品，很多年轻女性先被“种草”，然后就开始“拔草”。好利来在变年轻这方面打了非常成功的一仗。

用户在成长，年轻人最终会成为主流，并且天然地和上一代人产生代沟，所以产品的机会一定会存在，就看你是否真的懂他们。在这一点上，大公司和创业公司的思路是一致的，但大公司之前的优势很可能会成为负担。未来已来，只是尚未流行。

2.用新方法解决老问题

随着时代的发展，新的技术、新的模式不断地涌现，这些都是机会存在的原因。

柯达胶卷的例子想必大家都知道，随着数码技术的发展，数码摄影成了主流，胶卷被时代无情地抛弃了。令人惊讶的是，发明数码相机的是柯达。柯达害怕新技术给胶卷收入带来影响，将发明的数码相机锁在仓库中，大大延缓了数码相机的面世。可是，用新方法解决老问题是不能避免的，所以最终柯达没能逃脱破产的命运。直到柯达破产的最后一天，生产的胶卷质量都是最好的，只是人们不需要它了。

最近几年，国内很多大品牌的杯装奶茶销量大减，方便面的销量也在持续下降，这些原本满足了人们快速、方便食用需求的商品遇到了新对手，那就是看似完全没有关联的外卖。随着外卖的兴起，很多用户在想喝奶茶或者吃饭的时候，到外卖平台点餐即可。这就是典型的用新方法解决老问题。

新的技术在不断地出现，在 4G 时代之前，我们很难想象移动互联网给整个社会带来的改变，带来了这么多新的商业模式和巨大的机会。滴滴、字节跳动、快手等公司都在 4G 时代获得了巨大的利益。当新的技术出现时，一定可以产生新的机会。

总结一下上述的两个观点：当用户在变的时候，需求就会产生变化，即使是相同的需求也一定需要一个有别于之前的承载方式；另外，利用新技术解决老问题是亘古不变的主题，主体的需求其实并没有产生大的变化，变的只是实现方式而已。