第15章 情感支持比任何物质上的支持都重要

前文中提到过沟通的定义——沟通是人们分享信息、思想和情感的过程。如果要划出该定义的关键字眼,想必“情感”二字应当是重中之重。

很多人认为对人好就要落到实处,要做行动上的巨人,而不是言语上的巨...