更新时间：2020-07-31 18:58:17
第1章 你说了什么样的话，决定你给人什么印象
第2章 恰到好处的闲聊，一句顶一万句
第3章 没有尊重的直爽就是没教养
第4章 用赞美调动对方的谈话兴趣
第5章 聪明人善于了解他人喜好
第6章 适当给予对方关怀，让聊天充满人情味
第7章 满足对方的倾诉欲，聊天才能更顺畅
第8章 越鼓励，越有希望
第9章 共鸣是沟通的润滑剂
第10章 学会自主性沟通，让对方说出你要的结果
第11章 站在他人的立场去想，赢得对方的信任
第12章 讲故事比讲大道理更容易让人接受
第13章 说点你的悲惨事，安慰他一下
第14章 不轻易放弃自我，更容易获得认同
第15章 情感支持比任何物质上的支持都重要
第16章 你所不了解的“沟通潜规则”
第17章 说服一个人的最佳方法是说服他的潜意识
第18章 先读心，后说话
第19章 学会倾听，别人才能聊得开
第20章 听出画外音，让沟通事半功倍
第21章 传达感情，不只要会说话
第22章 诉诸需求，触及对方痛点
第23章 提供认同感，沟通更顺畅
第24章 多用“建议”，而不用“命令”
第25章 只意会不言传的拒绝让感情更浓
第26章 抓住好奇心，你的话就说对了
第27章 谈话时，不要忘了顺势追问
第28章 学会反问，让话题持续下去
第29章 学会及时换话题，改变“尬聊”的僵局
第30章 告别冷场，用故事增加话题深度
第31章 应景的幽默，是对话中的“彩蛋”
第32章 “阶段式说服”让人更容易接受
第33章 用具体事例说明道理，让聊天过程更丰满
第34章 巧提问，让别人把你的观点当成自己的去接受
第35章 保持镇定才能把握先机
第36章 情绪不失控，沟通不伤人
第37章 合理的借口让拒绝不伤感情
第38章 懂得认输的人很懂说话
第39章 不想聊天的时候，怎么结束最机智
第40章 聪明的人一定会提供良好的情绪价值
第41章 欲擒故纵，掌握主动权
第42章 限定性因素能促进谈判
