第二章　人员、职责与服务礼仪

药学部门应根据本机构规模和工作需要设置岗位，配备相应的足够数量的药师和其他辅助人员，明确岗位职责，注重岗位形象和服务礼仪，发挥专业技术作用，保证药学服务质量。