三、健康史评估的注意事项

1．选择合适的时间

健康史评估的内容及其时间的选择应考虑老人的情绪和状态，评估员应选择老人精神状态和情绪良好的时间，这样才有助于获取真实的资料。

2．选择良好的谈话环境

评估员应选择安静、舒适和私密性比较好的环境，光线和温度要适宜。建议评估机构设立特定的评估室。

3．选择适宜的人际沟通方式

养老评估的主要评估对象是老人，老人的听力、视力、记忆力等功能一般都有减退，评估时评估员应注意设问简单、通俗，语速要慢，若老人有情绪障碍，应多关心、鼓励、安慰老人。

4．注意非语言沟通

评估过程中，评估员应注意运用必要的手势，保持适当的距离，适当地点头和应答。

5．不要有不良的刺激

评估时评估员要避免对老人有不良刺激的语言和表情，如皱眉、摇头、脚不停地踩地板等，否则会增加老人的思想负担。

6．注意保护老人隐私

对于一些私密问题，评估员应注意避开外人进行询问。此处所说的外人不只包括其他老人、其他工作人员，一些情况下也包括老人家属。

7．不随意打断老人谈话

评估员一般应不随意打断老人的谈话，以免引起老人反感。

8．避免套问及诱问

9．充分尊重老人

评估员应充分尊重老人，使尊重贯穿整个评估过程。

10．全程眼神交流

评估员应注意与老人的互动和眼神的交流，给予老人充分关注。