1.2 电子商务文案的岗位要求和职业素养

电子商务文案岗位的工作人员的工作能力与职业素养决定着文案的优秀与否。一个优秀的文案人员不仅可以写出成功的文案，引起网友的共鸣，还能配合公司其他部门的人员进行商品或服务的推广与宣传。

1.2.1 电子商务文案的工作职责

电子商务文案的工作职责主要包括以下5个方面。

•负责公司产品文案的创意和撰写，根据公司品牌定位及产品风格，撰写产品的上架文案，挖掘产品卖点，吸引顾客眼球。

•分析市场上的同类竞争品牌和消费者心理，撰写品牌文案，提升公司和产品形象。

•负责微商平台的软文工作，熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式。

•负责电子邮件推广活动文案的撰写及发布。

•协助推广团队完成推广方案的文案策划和撰写。

1.2.2 电子商务文案的岗位要求

要想成为一名合格的电子商务文案人员，还要拥有能够胜任该岗位的基本能力。

•要有对市场的敏锐洞察力。

•思维活跃、洞察力强、富有创意，对互联网及电子商务行业的热点和流行有高敏感度和理解能力。

•要有能够快速并准确地捕捉产品亮点，对网络客户受众进行深入分析的能力。

•良好的沟通能力和协调能力，具有良好的团队合作能力。

•要有良好的文笔和构思创意的能力。

•要有高度的责任心以及严谨的工作态度。

1.2.3 电子商务文案的工作流程

了解电子商务文案的工作流程可以让读者更好地掌握该岗位所需要的技能，其流程如下。

1 参加公司的会议，了解客户与商品的相关资料与要求。

2 搜集相关资料，包括商品介绍、卖点、广告语、定位、行业态势分析、竞争对手分析，以及文案资料等。

3 再次组织会议，与公司成员之间共享资料，了解各方面的信息，提出自己的看法并认真听取其他成员的思路与建议。

4 消化得到的资料，并综合考虑其他成员的建议，进一步确定文案主题。

5 确定最终创意、主策略和方向，并制定出与之相符的营销与活动建议。

6 确定广告语与设计风格，并与设计师保持沟通，避免出现与预期效果不符的现象。

7 写作文案正文，初稿完成后进行审核和修改。

8 将最终完成的稿件交予策划人员，并协助策划人员进行方案的撰写。

9 方案确定后，开始进行文案的投放，同时在微博、微信和QQ等社交平台中进行宣传与推广。

10 对销售额和客流量进行统计，分析本次活动的结果，并制订下一次计划。