沟通无处不在，有效的沟通是人际交往和现代企业管理所必需的技能之一。作为管理者，其工作从一定意义上来说就是沟通行为的过程，也可以称之为管理沟通。管理沟通，从概念来讲，就是为了一个设定的目标，把信息、...