2.4 企业信息资源管理的进化观研究:对于其进化导向研究之体系化构建
企业IRM的如上所述的已有“进化”导向研究在当前还是零散的、不成系统的,还缺乏一个成熟定型的理论体系框架。在这种背景下,一方面,需要我们“聚合”当前已有的呈零散状分布的企业IRM的进化导向研究,另一方面,更重要的是,还需要我们在已有的进化研究之基础上,去深入地探寻和挖掘出企业IRM研究领域中新的进化思想渊源,通过对这些已有的进化导向研究和新的进化思想进行有效“整合”,从而构建出一个逻辑严密、体系完整的企业IRM的进化导向研究之理论体系框架,该理论体系框架的确立并经受住实证分析的检验则标志着企业IRM的进化观研究之正式提出,这必将能够有效指导企业IRM理论研究在实践中的深入应用,同时推动IRM学科本身及相关学科的学科建设。
2.4.1 企业信息资源管理的进化导向研究之理论渊源新探寻
1. 从信息资源管理的学科架构角度探究和挖掘本领域中的进化思想
国内图、情、档学界认为信息资源管理学的体系结构体现为是由哲学、信息科学、管理科学充当了其主要理论基础的三个来源学科[1]。国内管理学界则特别强调信息管理的思想基础是现代系统科学[2],还专门地提出了“信息资源管理系统”这一概念术语[3],并认为信息管理的学科基础是信息科学、管理科学与系统科学[4]。国外IRM学界也强调了系统理论与IRM的内在关联[5]。因此,笔者认为,信息资源管理学这一交叉学科应该是架构在四个关键性的来源学科之上的,即架构在信息科学、管理科学、系统科学三个基础学科以及作为这三个学科之上位学科而存在的哲学之上的。
从IRM的上述学科架构的角度出发,对IRM的进化思想进行新的探究和挖掘,笔者发现以下客观存在着的四大进化理论渊源:①自然辩证法中的信息进化理论或者说信息哲学中的信息进化论[6][7];②系统科学或者说系统学中的“系统进化论”[8];③信息科学研究领域中的进化理论,即“信息-知识-智能”的转换与统一理论——“把信息提炼成知识并把知识激活成智能,是信息科学的核心与灵魂”[9];④管理科学中体现进化思想的有关理论,笔者归纳为以下三大类型,即企业理论中的能力理论分支[10];企业进化理论[11]与企业成长理论[12]、企业发展理论[13];企业组织智能研究[14]——为深入且系统地推进企业IRM的进化观研究注入了新鲜的血液、提供新的养分。
2. 从信息资源管理本身作为一种管理哲学这一角度探寻本领域中的进化思想
对于IRM的理解可以归并为管理哲学、管理过程、管理活动、管理手段、系统方法等五类观点[15],笔者认为,这其中的IRM的管理活动说强调“IRM是一个集合,它包括所有能够确保信息利用的管理活动”;IRM的管理手段说则强调IRM是一个集成概念,即认为“IRM是信息管理的综合,是一种集约化的管理”,这些观点实际上均折射出了强烈且明显的“管理哲学”色彩,因而在事实上也能划归到IRM的管理哲学论——“IRM比管理信息系统(笔者说明:此处的管理信息系统属于早期纯粹的技术范畴,而非当前作为信息系统资源来理解的资源范畴)复杂得多,它可能是整合所有学科、电子通信和商业过程的一种管理哲学”这一范畴之中。
所谓管理哲学,是用哲学方法对管理活动所进行的深刻思考,其研究管理的本质及管理的核心内涵,如管理主体、管理客体及其之间的关系、管理目标、管理手段、管理方法、管理动因、管理资源以及管理存在的形式——组织等问题,以便指导人们的管理实践活动[16],依此定义,笔者不难发现IRM的管理哲学论研究及其观点实际上处在高位,高屋建瓴地驾驭着IRM的管理过程论、管理活动论、管理手段论、系统方法论等这些方面研究的开展,因而事实上在整个的IRM研究中起到了统领全局、指引方向的纲领性作用。现代管理的哲学基础是对传统的机械论范式提出有力挑战的有关进化的新范式——“有机论范式”,这一新范式主要包含诸如自组织原理、共同进化原理之类的基本原理[17]。笔者认为,依据有机论范式这一现代管理哲学基础,从管理哲学角度看,IRM作为一种管理哲学,它必然会涉及到“进化”、“自组织”、“集成”等要素,因而完全可以站在IRM的管理哲学论研究这一战略制高点上,深入探寻到并挖掘出整个的IRM领域中存在着以下新的进化思想渊源:①进化管理(evolutionary management)[18][19];②集成管理(integration management)中的集成进化[20];③自组织管理(self-organizing management)[21][22]。这些管理哲学新分支均能够指导并推进企业IRM的进化观研究的深入开展。
2.4.2 基于整合思维方式之上的“企业信息资源管理的进化观研究”之提出:理论体系框架的构建
如前所述,企业IRM研究在其目标与手段维度上具有双重进化导向,笔者认为,这一客观事实存在已经内生地决定了企业构成为实践IRM的“进化”导向理论研究的主战场;企业IRM研究构成为IRM的进化导向研究之最为集中体现领域。由于理论是来源于实践,同时又需要去指导实践的,因此,围绕着现实中的企业IRM之进化实践,理论界理所当然地相比较诸如政府、公益性社会机构之类的其他领域里的IRM研究而言,最应该、也最有必要去深入且系统化地进行以其“共享”导向研究为基础的企业IRM之“进化”导向研究。对于企业IRM的进化导向研究之体系化构建也就使得“企业IRM的进化观研究”这一命题之正式提出变得瓜熟蒂落、水到渠成。而整合思维方式在企业IRM的进化导向研究之体系化构建过程中的充分渗透及其有效应用,则使得“企业IRM的进化观研究”这一命题之正式提出及其深入推进具有了现实可行性而变得可能。
当前的西方世界认为“整合思维”是成功者与平庸者的分水岭[23],笔者认为该观点强调了整合思维对于理论创新的重要性。与此同时,国学大师季羡林也不断地积极倡导在笔者看来其本质就某种意义上而论也依然就属于一种整合思维的“东方文化思维方式”——我坚信21世纪是东方文化的世纪,西方形而上学的分析已快走到尽头,而东方文化寻求综合的思维方式必将取而代之。即在过去几百年来西方文化所达到的水平的基础上,用东方的整体着眼和普遍联系的综合思维方式,以东方文化为主导,吸收西方文化中的精华,把人类文化的发展推向一个更高的阶段。所以,我的结论是:21世纪是东方文化的时代[24]。因此,基于上述见解,笔者认为,当我们充分运用整合思维方式、东方文化思维方式,将上文①归纳出来的在当前已有的呈零散状分布的企业(信息)资源管理的“进化”导向研究,与②探寻和挖掘出来企业信息(资源)管理研究领域中新的进化思想渊源这两方面内容加以“聚合”并进而有效地给予“整合”,在此基础上,再从“进化观”角度来进行基于演绎推理之上的理论构建,这样,就完全能够构建出一个逻辑严密、体系完整的企业IRM的进化导向研究之理论体系框架。该理论体系框架的具体成型以及该理论框架经受住了的实证分析的检验,则标志着企业IRM的进化观研究之正式得以确立。而该基于整合思维方式方式之上的所构建出来的进化导向研究之理论体系框架及其实证分析之臻于完善,则标志着企业IRM的进化观研究之不断深入推进。
总之,本文所倡导的“企业IRM的进化观研究”既是体现整合思维方式的创新研究——因为能够有效实现当前信息(资源)管理研究中的“情报学特色”与“管理学视野”两大部分[25]或者说“企业领域”与“情报学”两种视野模式[26]的真正意义上的紧密融合。同时,它也是体现中国本土化色彩之创新研究,这是因为,如表2-1所示的当前国内的一些本土化的企业IRM论著都还是只在一定程度上呈现出进化导向色彩的“学科构建”方式的企业IRM研究,即只是将呈现出进化导向色彩的有关知识内容“汇聚”、“集中”或者说“拼凑”在IRM学中的企业IRM这一分支学科之下,而并没有围绕着企业IRM基础理论来进行基于严密的逻辑演绎与推理之上的企业IRM理论体系之构建。而本文所倡导的“企业IRM的进化观研究”则恰恰就是紧紧地围绕着企业IRM基础理论而创造性地提出了如图2-1所示的“企业IRM的进化观研究之理论体系框架图”。由此可见,本文所倡导的“企业IRM的进化观研究”的正式提出及其深入推进则必将使得国内的本土化的企业IRM研究从当前仅只是呈现出进化导向色彩的“学科构建”方式之低级阶段,发展到了系统全面的“进化观”整体视野下的“理论构建”方式这一更为成熟、更为高级的新阶段。
表2-1 当前国内一些本土化的企业IRM论著内容介绍
图2-1 企业IRM的进化观研究之理论体系框架图
如图2-1所示,笔者从进化审视视角出发,基于企业IRM的进化路径、进化目标、进化机制、进化的内在本质所在、进化的外在形态体现这五方面要素的相互关联,从而搭建起了企业IRM的进化观研究之理论体系框架轮廓。其中,该理论体系框架中的进化目标要素是从更为抽象的哲学层面,来对前述“2.2”节中所对应的有关涉及内容和“2.3.1企业IRM在其目标维度上的进化导向研究述评”这部分内容进行高度地概括,这也即是说,该进化目标要素是更为深刻地对于诸如企业成长、竞争优势、竞争力、利润、价值创造或决策优化之类的企业常规性目标追求内容来给予哲学提炼与抽象概括;同样,该理论体系框架中的进化路径要素则也是从更为抽象的哲学层面,来对前述第二章中的“2.2”节中所对应的有关涉及内容和“2.3.2企业IRM在其手段维度上的进化导向研究述评”这部分内容进行高度地概括并给予全新的反映,这也就是说从抽象的哲学视角来对企业信息化发展阶段演化、企业信息系统进化和企业信息(资源)管理的演化之全过程给予更为深刻的重新描述与刻画。图2-1所示的企业IRM的进化观研究之理论体系框架,除了囊括进当前理论界已有的进化导向研究所已经涉及到的进化目标(即已有进化导向研究的目标维度)与进化路径(即已有进化导向研究的手段维度)这两大要素之外,还另外地又提出并专门探究了在企业IRM的进化过程中所必然会涉及到的其他三大要素。基于以上五大进化要素相互关联互动之上的该理论体系框架告诉我们如此一幅逻辑严密、高度抽象但又栩栩如生的企业IRM进化图景,即企业主体依靠着其进化机制,沿着其进化路径,来努力地其进化目标,而贯穿于这一进化过程之中的是企业主体进化的外在形态体现之显现,并与之相应地实时折射出企业主体进化的内在本质所在。
围绕着图2-1所示的理论体系框架图,本文在后续的第四、第五、第六章将分别阐述“进化观”整体视野下的企业IRM的进化路径问题、、企业IRM的进化目标与进化机制问题、企业IRM的进化的内在本质所在与进化的外在形态体现问题。
[1] 孟广均.信息资源管理导论.北京:科学出版社,2003:55.
[2] 陈禹.信息管理与信息系统概论.北京:中国人民大学出版社,2005.
[3] 张金隆.企业信息资源管理系统结构模式分析.安阳师范学院学报,2004(2):94-96.
[4] 王明明.信息管理概论.北京:首都经济贸易大学出版社,2007.
[5] McLeod R. Systems Theory and Information Resources Management: Integrating Key Concepts. Information Resources Management Journal, 1995, 8(2): 5-14.
[6] 邬焜.自然辩证法新编.西安:西安交通大学出版社,2003.
[7] 邬焜.信息哲学.北京:商务印书馆,2005:200-345.
[8] 朴昌根.系统学基础.上海:上海辞书出版社,2005:76-79,364-516.
[9] 钟义信.信息科学原理(第三版).北京:北京邮电大学出版社,2002:182.
[10] 王国顺.企业理论:能力理论.北京:中国经济出版社,2006.
[11] 李朝霞.企业进化机制研究.北京:北京图书馆出版社,2001.
[12] 罗文军.基于知识的企业成长研究[D].复旦大学,2005.
[13] 余光胜.企业发展的知识分析.上海:上海财经大学出版社,2001.
[14] Halal W E. Organizational Intelligence——What is it, and How Can Managers Use it to Improve Performance. Knowledge Management Review, 1998(1): 20-25.
[15] 孙建军.信息资源管理概论.南京:东南大学出版社,2003:25-26.
[16] 黄速建.管理科学化与管理学方法论.北京:经济管理出版社,2005:94.
[17] 彭新武.管理哲学导论.北京:中国人民大学出版社,2006:60-77.
[18] (美)欧文·拉兹洛.管理的新思维——第三代管理思想(广义进化研究丛书).文昭等,译.北京:社会科学文献出版社,2001.
[19] 彭新武.进化管理学——复杂、动态环境下的管理思维与方法.中国社会科学出版社,2005.
[20] 吴秋明.集成管理论.北京:经济科学出版社,2004:149.
[21] 姜璐.自组织管理理论.北京:北京师范大学出版社,1995.
[22] 黄永军.自组织管理原理.北京:新华出版社,2006.
[23] (加)罗杰·马丁(Roger Martin).整合思维:成功者与平庸者的分水岭.胡雍丰,等译.北京:商务印书馆,2008.
[24] 季羡林,文明国.季羡林对话集——21世纪:东方文化全面复兴的新经元.北京:人民日报出版社,2009.
[25] 何家讯,等.论信息管理:情报学特色与管理学视野.中国图书馆学报,2003(1):15-18.
[26] 宋恩梅.信息资源管理研究的多重视角及其共同体的形成(II)——企业领域及情报学视野下的研究.中国图书馆学报,2007(6):15-21.