大声喊出对方的名字
犹太人经商智慧要诀
人际关系学专家麦凯是一位犹太人，他一生结交了美国政界、新闻界、企业界、体育界的大量知名人物，可是你们能想到吗，他的工作是卖信封。
讲到成功的经验，麦凯想起他的父亲的一句话：“假如你想成功，从现在开始，你要关心你所见到的每一个人。”从那以后，他就记下见到的每一个人的名字，并且了解他们的详细情况。到了人家过生日，他就寄卡片祝贺，后来他设计了一个有66个空格问题的系统，包括姓名、年龄、生日、性别、星座、血型、嗜好，在哪儿上小学、中学、大学，在哪儿工作以及他的家人的一系列相关材料。这个系统被称作麦凯66档案。
有一次，麦凯到一个大企业老板那儿推销信封，可是不管麦凯怎么推荐，老板都不肯买。麦凯就利用了他的“麦凯66档案”，研究了两年，并且没有停止与这个老板联系。有一天，他得知这位老板的儿子出了车祸，他打开资料一看，得知老板的儿子11岁，崇拜篮球明星迈克尔·乔丹。麦凯正好与迈克尔·乔丹所在的公牛队的教练认识。于是他顺利地得到了一张有乔丹签名及其他队员签名的篮球。麦凯把这个篮球作为礼物送给了老板的儿子。孩子得到篮球后，高兴得又蹦又跳，这位老板问儿子这篮球是哪来的，孩子回答说：“是麦凯叔叔送给我的。”老板忽然记起这位与他联系了两年，他都没买一个信封的麦凯。精诚所至，金石为开，第二天这位老板就订购了麦凯的一大批信封。
在总结经验时，麦凯毫无保留地说：“真诚地对待每一个人，要记住他们的名字。”
钢铁大王卡内基也是靠运用这一法则成功的，安德鲁·卡内基被人们誉为“钢铁大王”，或许有人会认为他是钢铁制造方面的专家，如果这么想的话，那就大错特错了，他对钢铁制造知之甚少，他手下好几百个员工都比他了解钢铁制造，那他怎么获得成功的？这得从他小时候谈起。
小时候，安德鲁·卡内基就表现出非凡的组织和领导才能。10岁时，他发现了一个人性的致命弱点：每个人视自己的姓名为生命。有一次，他抓到一只母兔子，又接着发现了一整窝小兔子，但他找不到足够的食物喂养它们。他想出一个方法，他对附近的孩子们说，如果他们能找到足够的苜蓿和蒲公英喂那些兔子，他就用他们的名字给那些兔子命名。这一招太好使了，许多孩子都争着给兔子找食物。这件事对他影响很大，以后他在他的生活和工作中巧妙地利用这一点，去赢得别人的合作。
有一次，他想把钢铁轨道卖给宾夕法尼亚铁路公司，但是做了许多工作都以失败告终，他想起了那个兔子事件。当时艾格·汤姆森担任铁路公司的董事长，安德鲁·卡内基找到了他，说他正准备在匹兹堡建一座大型钢铁厂，决定取名为“艾格·汤姆森钢铁工厂”，汤姆森听后非常高兴，以后他们公司所需要的铁轨全从安德鲁·卡内基的钢铁厂订货。
后来安德鲁·卡内基与乔治·普尔门为了卧车生意进行了激烈竞争，他又想起了那个兔子事件，当时，安德鲁·卡内基控制中央交通公司，他极想与联合太平洋铁路公司合作，而普尔门的公司也想做成这桩买卖，两家公司你争我夺，竞争达到了白热化，以致毫无利润可言。卡内基和普尔门都去纽约参加联合太平洋的董事会。有一天晚上，两个人在圣尼可斯饭店见面了。
“晚安，普尔门先生，我们岂不是自己出丑吗？”卡内基说。
“你这句话怎么讲？”普尔门问道。
卡内基把他的想法讲了出来，他希望两家公司合作，并大肆渲染合作的好处，闭口不谈两家公司的竞争。普尔门仔细倾听着，但他并没有完全接受。最后他问：“这家新公司叫什么名字？”
“当然是普尔门皇宫卧车公司。”卡内基立刻回答道。
“那到我的房间来，”普尔门的眼睛一亮，“我们将仔细讨论一番。”
最后，卡内基满意而归。安德鲁·卡内基这种记住别人名字的能力，是他获得成功的重要秘密之一。