人机交互与戏剧表演:用戏剧理论构建良好用户体验(原书第2版)
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译者序

在想到计算机为我们提供的各种活动时,我们多多少少总会想到“这是由计算机或者计算机系统提供的”。但是,这种思维方式并不是与生俱来的,而是在一代又一代计算机科学家或者工程师的观念的影响下形成的。

本书作者告诉我们,在思考人机交互时,其实换一种角度更好。她具有戏剧研究背景,后来多年从事人机交互类工作,这为她把两种领域结合起来,形成一种整体观点很有帮助。无疑,戏剧能够为我们提供很大的乐趣。在观看戏剧表演时,我们甚至会短暂地忘记自身,而全身心沉浸于舞台上的动作中。喜欢读小说的朋友一定知道,小说有一种带入作用。我们常常把自己想象成小说中的主人公,其经历也让我们时悲时喜。戏剧也是如此。舞台上人物的言语动作如此逼真,以至于我们会随着主要人物的遭遇而欢笑、流泪、感到恐惧或者欣喜。这种投入感的例子很多,几十年前,在一个上映《白毛女》的剧场里,一位观众将舞台表演当了真,几乎要伤害“黄世仁”。如此看来,戏剧具有强大的感染力,能够对观众产生很大的影响。那么,人机交互是不是可以从戏剧中吸取一些经验呢?

作者认为完全可以。实际上戏剧与人机交互存在着很多共同点,只是人们很多时候没有注意到。比如,戏剧与人机交互都在表现一些事物,这些事物在现实世界中可能存在,也可能不存在;但是它们都可以让这些事物表现得栩栩如生。又比如,戏剧与人机交互都不能脱离约束存在。戏剧表演会受到舞台技术、表演时代等的影响,而人机交互则受到软硬件的影响。这就意味着,指导戏剧的一些原则,也可以运用到人机交互中,以增强其效果。

亚里士多德的《诗学》为戏剧和美学研究打下了坚实的科学基础。尽管这是几千年前的一本著作,但其理论的科学性和实用性在如今仍有指导意义,因此作者将其作为基础阐述自己的观点。多个世纪以来,不同的理论家与批评家对《诗学》做了自己的研究和解释,其中有一些十分合理,所以作者也进行了引用。另外,在人机交互方面,有不少专家学者做了深入的研究。作者介绍了先驱们的理论和实践研究,并指出了这些研究的意义。

理论与实际操作之间还是有区别的。好在,作者专门用一章(第4章)来解释如何把适用的戏剧理论和原则运用到人机交互设计中。前面的介绍是基础,可以帮助深入理解这些理论和原则,正如磨好砍柴刀。然后,到了这一章,就开始看到其实际价值,开始“砍柴”了。

人机交互也有其特殊之处,它是不同于戏剧的一种媒体。因此,在最后一章,作者探讨了她眼中人机交互的发展方向,并指出,很多领域都可以为人机交互提供指导,比如生物学的发展。这一章对于交互设计者而言颇有指导意义。

总体来看,本书视角独特,理论极有说服力,对人机交互领域的发展会起到非常积极的作用。从阅读的角度来看,整本书结构合理,而且作者的知识面极广,用了大量例子作为辅助,并引用了大量专家评论,因而极有参考价值。

赵利通