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1.5 员工技能管理
技能管理是指对员工掌握的工作技能有一个充分的了解，并能根据其技能进行合理的工作安排。
合格的技能是保证工作质量和产品质量的前提，员工技能管理是质量管理和人员调配的重要条件。所以，班组长要利用班前会、班后会了解员工的技能掌握情况，利用工作言传身教，对不足者加紧培训、指导和跟踪，对优秀者给予肯定和鼓励。班组长不仅要给员工提要求，而且还要教员工工作的要领和技巧，把自己的经验和技术系统地整理成书面资料，变自己知道为大家知道，变自己能做到为大家能做到，这样自己工作也就轻松了。
人员作业及技能认证看板示例如图1-5所示。
图1-5 人员作业及技能认证看板
特别提示：
做好员工技能的后备管理，保证一个岗位尤其是重点岗位要有两人以上能独立完成操作。对班组长来说，有了人员储备，班组长工作起来才会心中有底，一旦生产任务有所增加或者人员有所变动，也能做到“化险为夷”。