3.2　参与性：可与用户进行即时、实时互动

互联网的快速发展对消费者的消费理念产生了巨大的影响，逐步由单一的接受向深入的参与转变。消费者的消费理念转变大致经历了3个阶段，如图3-6所示。

图3-6　消费者消费理念转变的3个阶段

从早期的功能式消费，转变为品牌式消费，再到现在的参与式消费，现在已经全面进入参与式消费时代。对于大多数企业而言，目前迫切需要解决的是转变营销理念，转变对待消费者的态度和方式，研究消费者心理，加大其参与力度，挖掘消费者身上的潜力。

在这种背景下，参与式营销应运而生。参与式营销，顾名思义就是先让消费者参与、体验，再引导他们购买。而抖音在参与性、互动性上具有其他传播方式无法比拟的优势，利用抖音进行营销可最大限度地促使用户参与其中。

利用抖音进行营销可最大限度地吸引用户参与到营销的过程中来，大大提升用户体验，增强用户对品牌的黏性。

与传统媒体相比，抖音最大的特点是参与性、互动性强。这两个特点决定了企业利用抖音可与用户进行更深入沟通与交流。以网络广告为例，这种广告信息的传播是单向的，受众只能被动接受，难以实现互动。而利用抖音，信息的传播由单向转变为双向，买卖双方可即时交流，深入互动，受众的参与性大大提高。

抖音营销在参与性上的优势主要体现在以下3点。

1. 视频的平民化

抖音鼓励用手机录制小视频。如果你做得很精致，用户会惊叹，如果你做得粗糙，用户也不会嫌弃。甚至，用户更喜欢看到普通人的普通生活中的小亮点，他们会感觉很亲切，更贴近自己的生活，因此也会更相信视频传达的信息。

2. 视频的即视感

抖音的录制条件决定了小视频具有一股浓浓的“即视感”：大部分视频都好像临时起意，突发奇想……这种当下感，让用户感觉更真实。

所以，一个让用户感到很真实、又有趣、不拖沓的小视频，不占用用户太多的时间，同时制作又很方便，这些特质都激发了抖音用户极高的参与感。而对于一些想要通过抖音带货的品牌方而言，你只需策划到位，你的视频就很容易让人不自觉地看上一遍又一遍—这就是抖音的“魔性”。

3. 简单的操作

抖音上有镜头切换、特效加持、滤镜等功能，这些功能虽小，但都可大大增加视频的可视性。更关键的是，这些本来需要专业后期才能完成的工作，在抖音上基本是一键完成，简单易行，大大降低了录制难度。而这些效果带来的新鲜感，让视频不那么沉闷，更有节奏感。会玩的人还可以利用切换镜头做出蒙太奇效果及各种特效。

参与式消费时代已经到来，并正在引导企业重视用户体验。因此，企业在营销中要根据抖音平台的特点，尽量为用户提供参与条件、参与环境。如在产品购买前，创造各种参与活动，设立各种具有参与性的抖音活动，满足用户参与心理。

需要注意的是，在用户参与抖音时需要对内容进行优化，必须与品牌自身定位相符合。