035　人员更优：智能化技术提高效率

随着智能化技术的不断发展与应用，许多基本的、单一的工作已经能用机器或程序代替人来完成，如工厂车间自动化生产流水线。这些生产单位在使用了智能化技术后，最直接的改变就是工作人员有了明显的减少，效率有了明显的提高。

智能化技术本就是从网络科技中发展出来的，其与互联网的结合自然也是最为容易和高效的，因此活动策划的许多工作可以由程序代为完成。这直接使活动策划团队的工作执行变得简单，执行能力得到加强。

又如各大电商平台提供的智能客服服务，如图3-21所示。在活动参与者数量众多的情况下，有了这些AI人工智能的帮助，原本需要大量人员组成的策划团队才能完成的活动，现在由较小的策划团队就能完成了，如果使用的是高智能的AI人工智能，完成效率会更高。

图3-21　智能客服

从事基础工作的人员被程序或AI人工智能代替后，活动策划团队留下的人员从事的都是无法被替代的工作，或者说在短时间内无法被替代的工作。互联网对活动策划团队的人员组织结构产生了影响。受到该影响，活动策划团队中容易留下3种类型的人：独特技术人员、主策划、综合素质强的人员。

这些容易被留下的人员，往往是活动策划团队的核心人物，他们的竞争对象一般不是团队内的其他成员，而是其他活动策划团队。在活动执行能力被强大的互联网技术拉到差不多的层面时，活动面临的竞争就是策划水平上的高低了。

在互联网环境中，活动策划团队的竞争必然会导致团队更加精简，素质更加优秀，活动的策划水平也会越来越高。