1.2 有潜力的市场+有消费力的用户=无限的前景
完整的商业模式是由创造价值、传递价值与获取价值这三个部分组成的,三者缺一不可,而“获取价值”又是其中最重要的部分。只有能获取价值,企业才能盈利和存活。因此,在审视一种商业模式是否有前景时,我们要先看其是否有助于企业获取价值。
企业能否获取价值往往由两个因素决定:一是市场是否有足够的潜力,二是用户是否有足够的消费力。
1.2.1 有潜力的市场才有盈利空间
企业在讨论商业模式时,其实就是在对盈利空间进行定义,这是商业模式设计的原点,同时也是企业最终可以成长到什么规模的关键所在。只有瞄准有潜力的市场,企业的盈利空间才会大。
企业需要从以下四个方面来分析和评价一个市场是否有足够的潜力。
1.市场的产品细分化程度
企业在考虑进入一个市场时,一定要分析该市场的产品细分化程度。
如果该行业市场已经出现“产品无限细分化”的局面了,那便意味着这个市场的竞争十分激烈,行业机会正在减少。所谓产品无限细分化,是指某个市场的产品已经发展到了能够满足人们十分细微的需求的程度。
例如,当前的洗发水市场便细分成了柔顺、去屑、防脱、滋养等多个领域,且每一个领域都有大量的竞争者。这意味着该市场的竞争已经白热化,此时再进入该市场绝非最佳选择。
2.用户需求的多样化程度和变化潜力
用户需求决定了一个市场的前景,用户的需求量越大、越多样化,市场机会便越多。例如,同食品、饮料、医药、保健品等行业市场一样,服装业和鞋业市场永远都有机会,因为每一个人都要穿衣服、穿鞋子,而且人们对服装和鞋子的需求永远都处在变化中,这意味着这两个行业永远都有大量的机会。
3.市场的垄断程度
有些行业虽然有许多机会,但由于市场被少数几家拥有强大资金实力、技术实力、规模实力或独特背景的大型企业所垄断,对于想进入该行业的企业来讲,机会就比较少了。例如,在国内的家电零售市场上,国美、苏宁、大中等几家大型家电零售商还在快速扩张,品牌家电生产商也在谋求快速扩大其销售网络,在这种背景下,进入家电零售市场并取得成功的机会是较小的。
4.产品品质与营销服务水准
若一个行业本身已产品无限细分化,且所有产品都已无比精致,那么,这一行业内的机会就相对较少,反之,则意味着该行业还存在着大量机会。若行业中的企业在其产品较为粗糙的情况下还可以生存下来,就说明只要有新进入者将产品做得更好,再辅以好的商业模式,那么其产品便必然有市场。
1.2.2 用户有消费力,企业才能赚钱
企业在进行商业模式设计时,需要思考如何通过运用营销、渠道、沟通等要素,把产品及其信息推送到最有消费潜力的用户面前。
在这方面,小米与苹果形成了鲜明的对比。
众所周知,苹果的iPhone系列手机从一开始就一直走高价路线,售价比市场上其他品牌的手机高很多。昂贵的定价表明了该品牌的下一步走向:进军高端市场,赢得超高利润。
例如,2018年9月,苹果发布了三款iPhone手机:iPhone XR售价为6499元起;iPhone XS售价为8699元起;iPhone XS MAX售价为9599元起,其中512G版本的售价更是高达12799元,被称为“史上最贵iPhone”。
相比之下,小米在刚进军手机领域时,瞄准的便是那些消费能力有限又渴望使用智能手机的人群。因此,小米将自己的第一款手机的售价定为1999元,凭借超高的性价比,该手机迅速打开了市场。
在品牌创建之初利用低价策略快速占领市场无可厚非,但是到了后来,小米出货量已高达一两千万部,该品牌却依然主打低价牌,这一举动直接给品牌刻上了低端的烙印。
此后,小米高层也意识到了这一问题,并一直在努力冲击高端市场,但其布局并不算成功。盘点小米的所有手机产品,可以发现几乎没有5000元以上的高端手机。
在很多用户眼里,小米手机最大的特点就是“性价比高”。这一标签不仅使很多高端用户在选择手机时自动排除了该品牌,也使原有用户在拥有一定经济实力时会更换别的手机品牌。
选择有潜力的市场、瞄准有消费力的用户,是诸多成功企业设计与创新商业模式的前提。只有依据这两个原则来创新商业模式,企业才有机会永续经营。