低风险商业模式设计
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1.3 低风险的商业模式都是独一无二的

一般情况下,商业模式的独特性来源于两个方面:提供了满足用户需求的新方法,或者提供了产品与服务的新组合,具体如图1-2所示。

图1-2 商业模式独特价值的来源

这种独特价值从本质上来说,其实就是利用已有的资源整合出新的形式,而实现它的方法主要有以下三种。

1.3.1 把握全新的市场机会

随着互联网时代的到来,新技术和新需求不断涌现,很多新的市场机会与商业领域也慢慢出现在我们面前。这种全新的市场竞争环境,非常适合企业打造独特的商业模式。

例如,在个人计算机推出之前,软件类产品还没有形成一个系统的产业链。也就是说,IBM的软件只能在IBM的机器上运行、某个软件产品只能和相对应的硬件平台捆绑使用。然而,就在20多年前,第一台IBM个人计算机的出现彻底改变了这一格局。这不仅意味着一款新产品的推出,更意味着信息革命将由此开始,一个新型的产业即将出现在人们眼前。

在这个巨大的契机面前,微软敏锐地发现了新的市场机会。

微软通过技术革新,成功将软件从硬件体系中剥离出来,使它能够在不同品牌的个人电脑中运行。之后,它们再通过专利技术、销售外包等方式开拓市场,打造了软件市场的新格局,赢得了巨额的利润,并借此成了互联网领域的超级赢家。

从这个案例中我们看到,微软通过将软件与硬件分离的产品思路,设计了一种全新的商业模式。虽然在开始实施的时候,这一做法遭到了很多传统硬件厂家的抵制,但是因为该商业模式满足了众多个人消费者的需求,所以很快以难以遏制的势头打开了市场,微软也因此获得了巨大的成功。

1.3.2 立足产业价值链进行整合

首先,我们通过一个例子来说明产业链、价值链和产业价值链之间的关系。

A企业是一家手机生产商,它想生产出手机,必须与触摸屏、芯片等零部件生产商以及软件提供商、通信企业等进行合作,这是它所处的“产业链”。

在该产业链中,A企业以生产手机来体现自己的价值,芯片商以提供芯片来体现自己的价值,软件商以提供软件服务来体现自己的价值……大家通力合作,形成了“价值链”。

A企业发现手机行业竞争激烈,准备改进商业模式,它开始思考如何在与其他企业合作的过程中调整某一动作,或削减、增加某一项合作,从而实现产品的价值倍增,这便是“产业价值链”的创新。

传统竞争一般都会经历图1-3所示的三个阶段。

图1-3 传统竞争的三个阶段

不同行业的产业链往往存在巨大差异,每个行业的消费者需求、竞争环境、宏观环境也千差万别,而这种差异性又导致了产业价值链的组合方式可以是多样化的,因此,在商业模式的创新和设计过程中,再造产业价值链便成为重要选择。

例如,“找钢网”就是通过对产业价值链的调整和重组,把自己打造成了国内著名的钢铁全产业链电商平台。

传统钢材交易的环节如图1-4所示。

图1-4 传统的钢材交易过程

找钢网为了整合产业价值链,便在钢铁零售商和中间商之间切入,先汇集了这批小买家,再以此吸引卖家进入平台。

由于自身具备找货快、比价快、议价能力强等特点,且是免费服务,因此找钢网的撮合交易量增长迅速,而海量的订单又吸引来了更多的厂家和零售商,于是,钢铁交易环节变成了图1-5所示。

图1-5 找钢网打造的交易过程

之所以大代理商、中间商环节被取消,而零售商被保留下来,是因为终端用户需要零售商提供垫资、加工等服务,而且零售商是高频消费,大部分终端用户属于低频消费,保留零售商这个环节不仅使钢铁交易的链条变短,也使物流效率得到了提升。由此,找钢网形成了自己独特的商业模式。

1.3.3 重视企业价值链的整合

在全新市场机遇中创造商业模式或立足产业价值链创新商业模式,的确都可以让企业的商业模式保持独一无二。但这两种方法需要企业具备强大的实力,并非所有企业都有这样的能力与眼光。

因此,很多企业在进行商业模式的定位时,会将目光投向某类细分市场或者小众消费群体,为其提供有针对性、有价值的产品或服务,而不是将用户定位为大众消费者。

例如,在计算机行业的商业模式逐渐趋同时,戴尔便迅速做出了调整,率先打造了直销模式。

该模式的核心内容就是变过去的“先造后卖”为“先卖后造”。从本质上来说,这是针对企业价值链中的营销活动进行的流程再造:用户在戴尔网站上下订单时,客服会询问用户具体的需求,然后按照其需求组装电脑,并将电脑直接寄给用户。

戴尔这种“先卖后造”的模式具有四大优势,具体如图1-6所示。

图1-6 “先卖后造”的四大优势

这种调整实际是针对企业内部现有价值链展开的,如果操作得当,便能够为企业带来更多的机会。

对广大中小企业来说,如果整合产业链的能力不足,那么就可以对企业内部价值链进行调整,这无疑是打造独特商业模式的更好选择。