自序
领导力、权力和控制的关系已经转变
最美妙的事情往往来自最意想不到的合作，这一信念是本书真正的核心。基于这样的信念，我们开始检视如今领导力所处的环境，并分享关于如何在此环境中前行的思考。我们中的一个是41岁的加州大学伯克利分校教师，另一个是服役41年的陆军将军，其实并无多少相同之处，但我们都拥有一个深信不疑的信念：在商业往来中，在本地社区里，在国家层面和国际事务上，我们所面对的绝大部分难题，都可以通过更好的领导力得以解决。一路走来，我们领会到，倾听彼此是合作的第一步也是最重要的一步，对多元观点的包容总会带来令人惊喜的和有价值的领导力洞见。最终，我们得出了一个洞见，并且了解到如何才能传播这一洞见。随着时间流逝，我们愈发将传播这一洞见视作更艰难也更重要的任务。
大家可能都会同意这样一个观点，即这个世界从2001年开始发生了剧烈的变化。我们还发现，从2001年开始，这种变化的特征和节奏远比我们预想的显著：在商业环境中，在政府机构里，在国际关系中，甚至是在我们的国家认同感上，那种可预见的和熟悉的“万物的秩序”都受到了挑战；全球同业竞争压力不断加大，新技术持续出现和扩散，并且2010年以来几乎每个人都可以随时随地获取数据和信息。目前公司、军队和国家的领导者在过去很长时间里都拥有着不容挑战的权威，现在却明显地感受到自己的权力正在受到侵蚀。领导者的本能是施加控制，但这是错误的本能。
尽管世界已经改变，可是我们看待领导力的方式并没有跟上世界变化的步伐。如果目标制定得太迟，还用错误的指标进行衡量，并由一个没有足够能力的团队来实施它，而实施的过程又过于自信的话，那么通常结果都不会令人满意。
这本书将挑战并刷新我们对于领导力的思考。这并不是说，我们作为领导者一直在做的那些事情将不再有用。事实上，我们建议其中的某些方面还应该加强。但是，我们也会建议领导者开始建立一些越发重要的领导力原则和本能。如果希望自己的领导力能跟上时代的发展，并能应对时代所带来的新挑战，那么我们就需要仔细思量和认真对待这些领导力原则和本能。
《打胜仗的思想》并不是对政治领导力的评述。尽管我们认为，本书对那些需要赢得选举来带领国家在当下这个时代“打胜仗”的领导人来说也会有所帮助，可是我们更相信，本书将最能引起机构领导者的共鸣，特别是那些面对产业、市场和文化变革的领导者们的共鸣。这本书探索的是当一个组织的DNA突变时将会发生什么，我们应该如何应对。
无论是作为家庭成员、学生，还是公职人员，归属于一个比我们自身更大的社群或事业对于人性来说是最根本的需求。这种根本性反映在三个具体的方面：归属感塑造我们的身份认知，归属感给予我们安全感，归属感创造我们生存需要的秩序。
我们通常会根据自己所加入的社群来定义自己的身份，比如“我是个父亲”“我是个士兵”。成为社群的一部分反过来又给予我们安全感，比如父母会为子女牺牲一切，工作搭档会为了帮助伙伴完成项目而加班到很晚，等等。总之，成为一个社群的一部分意味着有其他人与我们共同为获取成功而努力。最后，成为一个社群的一部分，也意味着我们可以期待同伴会遵守一套确定的规则，使得我们的日常生活是可预测的并因此事半功倍。
我们在邻里社区中聚会，为运动队举办训练营，为学校设置招生考试，借此为那些达标者创造出一种归属感。士兵们为了帮助自己的战友愿意做任何事情，哪怕违背自己的利益。这种纽带是如此紧密，我们还为此取了一个名字——袍泽兄弟：他们是袍泽兄弟，因为共同经历了新兵训练，因为都穿着同样的军服，因为都为了同一个国家而战斗。
但是，如果一家公司或一个国家的组织结构产生了一个简单的变化，会发生什么呢？如果一个社群在挑选成员方面不再是有选择的或是不再有任何准入门槛，而是任何人都可以加入，那又会是怎样一番景象呢？
我们将首先研究那些打破组织藩篱和防卫的力量。我们将探究选择性，或者说边界控制所带来的经济成本，而这样的经济成本可能是合理的，也可能是荒唐的。
控制的成本是什么？很明显，在大门设置岗哨是有可衡量的经济成本的。但是，在实施控制时，我们可能正在付出一个更严重的且难以衡量的代价：我们可能会失去正确地看待现实的能力。
我们生活在一个复杂的、不可预测的且快速变化的世界，这已经成为一种陈词滥调了。事实上，这种说法实在太陈旧，以致我们认识不到人们受其影响有多深。
1770年，约翰·亚当斯（John Adams）宣称：“事实是坚不可摧的东西。”而今天我们要辩证的是，事实是很容易受到影响的。新兴技术使事实变得越来越脆弱，所有人很快都将难以辨别什么是真实的。简单地说，我们即将进入一个事实不再可靠的时代。我们原本认为百分之百准确的信息可能存在缺陷，甚至即使我们卖力地去寻找真相，这样的努力也可能会是徒劳的。
2004年，拉尔夫·凯斯（Ralph Keyes）在他写的书里使用了“后真相”一词，来描述历史的一个新兴时期。在这个时期中，“真相和假象，诚实和不诚实，虚构和非虚构之间的边界已经变得模糊不清了”。
我们从以上观察出发，来探究这个世界将如何变化。在这个世界中，当我们想要理解周遭的现实时，不再有关于事实的辩论，而只有叙事上的竞争。随着竞争性叙事争相呈现世界的景象，我们将更难确定什么是真实的和准确的。
欢迎来到“数字回声”的时代，这是一个信息更快速地从个人传递到个人的时代，也是信息时常在传递过程中变得扭曲的时代。
我们会非常细致地解释数字回声这一现象，不过必须先指出非常重要的一点，那就是要从最开始就注意到数字回声是一股中性力量。它可以告知、误导、教育、娱乐、激发人类精神，使人类富有同情心，或释放最黑暗的本能。它既可以激发像“冰桶挑战”(6)这样慷慨助人的公益行动，也可以激起某些人的仇恨意识。它既是对领导力的挑战，也为领导力的发展提供机遇。
关于数字回声，有一件事情是确定的，那就是它让我们产生了对包容的需求。在这个新世界中，我们需要充分利用包容来更好地获取周遭世界的信息，同时有效地传递我们的声音。
为了帮助你完成这两件紧要的事情，我们提供以下这些具体的领导力原则，以创造包容的环境。
1．创造共同的回忆，打造归属感。组建团队的第一步是培养成员的归属感，如果领导者不能让其追随者产生归属感，那么他的追随者就可能被其他人或其他事情所吸引。数字回声的普遍存在不仅使这件事有可能发生，而且使它发生的可能性变得很大。
2．连接努力与意义，为追随者赋予意义感。领导者需要让团队成员相信他们的付出是有意义的，这对于团队的成功无比重要。每个人都愿意相信自己会有所作为。领导者要帮助其追随者理解他们为此需要做什么。
3．学着想象，创造性地解决问题。我们鼓励领导者通过终身学习来发展正念、觉知和想象力。我们自己相信，也会让所有有志于做领导者的人相信，想象力是一种可习得的特质。
4．快速行动，杜绝决策瘫痪。领导者在面对复杂问题时，必须寻找可以马上做的事，以避免决策瘫痪，必须立刻采取行动来改变环境并从中学习，然后再次采取行动，以审慎的、有意识的模式持续学习和主动引领团队。
5．共创语境，协同组织的每一个层级。我们将会讨论那些最高效的领导者是如何自下而上地收获经验和为组织赋能的。我们会展示在决定组织“做什么”的同时就“如何做”进行各层级的分工所带来的诸多益处。
6．向下属放权，更要向盟友放权。我们强烈地主张，想要为复杂问题找到最优的、持久的、可负担的解决方案，就需要领导者重新考虑他们对于领导力、权力和控制的理解，并重新平衡这三者的关系。
此外，领导者的三大本能是：倾听、强调与包容。
无论是原则还是本能，都不是一张可以随意点选的菜单。优秀的领导者必须理解并实践其中的每一样。
我们给这本书取名为《打胜仗的思想》，因为我们相信，传统的领导力、权力和控制的关系已经转变了。通过那种强调排他性、充满嫉妒心的大男子主义和攫取更强管控的领导方式来解决问题，只会带来不理想的、脆弱的和成本高昂的结果。因此，我们建议领导者要重新平衡领导力、权力和控制之间的关系，更多地强调包容，强调有选择和有目的地放弃控制来加强权力，更少地从权力和控制的角度界定成功，而且要更多地以找到最优的、持久的和可负担的解决方案来界定成功，这才是在新的时代中带领组织“打胜仗”的思想。
这会令你感到意外吗？有可能。但是，随着数字回声的扩展、复杂问题的倍增、不确定性的增加、新兴技术的指数级改变和风险的上升，领导者们势必要通过与团队伙伴共同应对挑战的方式来领导，而不是面对挑战大包大揽。也就是说，本书对于领导力的建议，并不是在说“拥有权力已变成一种负担，所以领导者应当交出得之不易的权力”，而是想说领导者必须培养出一种本能，能够发现各种机会去分享控制权，从而保存甚至加强手中的权力。
这条建议是很务实的。我们建议领导者在解决问题时分享控制权，并不是因为想要呼吁实现所谓的“人人平等”，而是想要更高效地解决问题，凝聚一切支持，共同完成不可能完成的目标！
最后，我们选择用“打胜仗的思想”来形容这种包容，因为包容能够帮助领导者更好地应对当下遇到的极端挑战。我们相信，集权仍然会存在，排他性仍然会形成，但是它们再也无法长久存在下去了，因为这是一个可以看见一切的世界，一个技术打破一切障碍的世界，一个期望值不断增长、差距愈加明显、信任日益减少的世界，一个节奏快得令人感到麻木的世界。
如果我们的想法是对的，即商业、产业、国际关系和国家安全等各种事务所处的环境是需要悉心经营的，那么，只有那些能够善用包容力量的领导者，才能获得持续的发展和持久的成功，才能一路“打胜仗”。