阿里巴巴管理法
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2012年:“七剑出鞘”

组织架构是随着企业发展战略的变化而变化的。尽管“一拆成三”的子公司制在很大程度上实现了增效,为不同的消费群体提供了更多的优质服务,但是,与“大淘宝”战略一样,“大阿里”战略同样也不是万能的。在业务日益繁多的现状下,资源配置效率不高等问题仍然是不可避免的。面对这一现实,阿里巴巴开始布局一盘大棋。

如果说阿里巴巴提出的“大淘宝”战略、“大阿里”战略是针对公司业务整合期的,那么,从2012年起公司开始驶入生态布局期。2012年2月,阿里巴巴向阿里巴巴上市公司B2B提出私有化要约,每股价格为13.5港元。阿里巴巴官方对此解释道,B2B私有化是为了公司业务转型与升级的需要。不过,也有人揣测,这是阿里巴巴为公司整体上市在做准备。此后,2012年5月,阿里巴巴又有新的大动作,花费71亿美元回购雅虎手中20%的股权。

实际上,B2B私有化是为了完善阿里巴巴内部生态系统,致力于全产业链的升级。此时,公司的战略部署也发生了变化,由“大阿里”战略向“One Company”战略转变。马云在公司的内部邮件中曾提到,实施“One Company”的战略是结合了阿里巴巴所有中小企业和淘宝的市场体系,实现真正的开放、协同和分享的机制。

与此同时,阿里巴巴也对外宣布了新一轮的组织架构调整,将原先的子公司制调整为七大事业群制,包括淘宝网、一淘网、天猫商城、聚划算、阿里巴巴国际业务、阿里巴巴小企业业务以及阿里云计算。新调整的七大事业群的总裁分别为姜鹏、吴泳铭、张勇、张宇、吴敏芝、叶朋和王坚,他们直接向马云汇报工作。阿里巴巴组织架构如图1-3所示。

图1-13 2012年阿里巴巴的组织框架

在公布新的组织架构调整的当天,马云在微博上将七大事业群制称为“七剑”,因此,也被外界称为“七剑出鞘”事业群制。阿里巴巴七大事业群的具体定位如下:淘宝网——“购物是一种生活”;天猫商城——“购物的品质和标准”;一淘网——“开放式购物搜索和消费者返利平台”;聚划算——“团购”;阿里巴巴国际业务——“中小企业的海外发展”;阿里巴巴小企业业务——“国内中小企业的电子商务服务”;阿里云计算——“云计算”。阿里巴巴集团将统一对各事业群之间的合作进行统筹。

实际上,事业群制又称为内部公司制,最早被应用于美国通用汽车公司。它是一种M型的组织结构,即按产品、地区设立事业部,而每个事业部都拥有相对完整的职能机构,比较适合阿里巴巴产业多元化、产品多样化和市场独立性强这一阶段性发展特点。

值得一提的是,阿里巴巴的七大事业群制并非独立存在的,而是呈现出一种互补性的业务格局。阿里巴巴希望以此来打造电子商务的基础设施平台,在这一基础上,构建出CBBS服务链[3],通过消费者巨大的需求来驱动商家增加销售品类以及提升商品销量,再倒逼制造商增加生产品类和数量,最终升级全产业链。这样做的动机其实已经相当明显了,这是在加速推动“One Company”战略,加快电子商务业务生态的整合。通过实施七大事业群制可以看出,阿里巴巴内部的生态系统正在逐步完善。