无论是在工作中还是在生活中，需要说服别人的情况会经常发生。一些人总会因此而与他人发生争执，甚至引发争吵；而有一些人却表现得非常出色，因而受人欢迎，因为他们能够非常巧妙地说服别人，即使遇到一些棘手的...