4.2　组织高层考核会议研讨

任何企业在推行全员绩效考核时，一是要得到企业董事长的强力支持，二是企业高管团队要全员认同并推动，从上而下的绩效考核是保证考核顺利实施的正确路径。当确认引进企业绩效咨询专家，进行完绩效考核培训后，接下来就是统一思想，用通俗的话说就是“洗脑”，使大家没有反对的意见，用现在培训行业流行的说法，就是管理要向军队学习，要有政治辅导员，用比较接地气的说法，就是民主讨论，会议集体决议。

1.组织高层考核会议的前期准备工作

企业人力资源部总监或绩效经理是高层考核会议的组织者，同样也是会议前期准备工作的负责人，首次高层考核会议是一次非常重要的会议，是外借绩效咨询专家的助力，达到推动绩效考核战前动员的目的。

首次高层绩效考核会议的目的，是确保绩效考核方案能顺利通过，所以绩效考核方案的起草者，要多方听取不同职级、不同阶层、不同部门人员的意见，达成共识。会前沟通到位，会议中产生的分歧就小。

高层绩效考核会议召开时间要与企业董事长或总经理沟通，以董事长或总经理都在公司的时间为主，且会议时间最好不要定在月初或月末，一般这个时间段公司的事情最多。因为是首次高层绩效考核会议，讨论的内容及议题会很多，是多方意见和建议最多的一次会议，需要充分发扬民主，吸收不同想法，所以首次高层绩效考核会议召开的地点最好选择在公司以外的场地，以免因经常有人去公司现场影响会议质量。首次高层绩效考核会议的参会人员相当于企业董事会扩大会议，除了董事会成员，还要有企业副总级、总监级及人力资源部门和财务部门经理参加。还未推行绩效考核的有多家子公司的企业，子公司或分公司总经理都要参加。

这些都确定以后，企业绩效经理或主管就要起草《关于召开高层绩效考核会议的通知》，（以下简称《通知》）报总经理审核、董事长审批。起草《通知》时，除了就开会的时间、地点、参会人员、会议主题及议程与董事长和总经理沟通外，还要评估参会高管中，谁会对绩效考核的推动产生阻力，会前就要花时间与其充分沟通，直到达成共识为止。

2.高效的高层考核会议程序

从事绩效考核的人都有一个感觉，就是企业的会议真多，有年会、季会、月会、周会，还有生产会议、销售会议、质量会议、新产品发布会议等专题会议，还有跨部门的产销会议、跨地区的电话视频会议，等等，所以，组织高层考核会议就要体现考核的绩效，尽量使会议做到高效。

有个企业，高管开会讨论企业战略时，讨论不着边际、缺乏条理，一会儿讨论企业文化，一会儿讨论企业目标，根本形不成有效的决策。高管为滥用时间付出的代价是高昂的，战略决策的延误会导致对浪费现象和过高的成本视而不见，在削减成本方面也会由于考虑过于仓促而贻害无穷，在新产品和新业务的开发上错失良机，在长期投资上也是一塌糊涂。但其实高层管理团队只要在拟定会议议程和安排会议结构的方式上做一些变动，就会使他们的会议效率和效果大为改观。

一是将会议所有的阅读材料包括绩效考核管理制度，至少在开会的前5天分发给参会者，让参会者能尽早熟悉重要的绩效考核议题；二是在阅读材料上附一张标准意见收集表，将参会人员看完材料后的建议写在收集表上，在会议开会前收集起来进行汇总，使讨论的议题更清楚，为会议留出更多的时间。

高层考核会议程序包含以下几方面的内容：

（1）主持人介绍会议主题、参会人员及注意事项——主持人应以企业总经理，或分管人力资源的副总裁为好。

（2）董事长讲话——主题讲企业开展绩效考核的决策是企业发展的需要，是经过董事会讨论后坚决要实施的一项工程，是企业管理历程中的一个大事件。以此表明董事长的决心及董事会在绩效考核这个项目上的态度，讲话稿可由人力资源经理或董办主任起草。

（3）人力资源总监宣导绩效考核实施方案——此方案重在解释绩效考核指标、目标、权重的分配，解释绩效考核与薪酬挂钩的人力成本预算分析，解释绩效考核过程中各层级管理人员的职责与权力。

（4）会议讨论——为使会议高效，主持人可针对会前收集的所有建议，合并后一条一条讨论，让提议人解释提案目的，入会人员讨论，意见一致时通过，意见不一致时，由董事长裁决或由参会人员表决。

（5）企业高管代表发言——挑选发言高管时，最好是非常认同绩效考核实施方案的高管，发言内容主要是表态支持考核项目的实施。

（6）绩效咨询专家发言——主要是宣导企业推动绩效考核是管理的一个方向，针对推动过程中遇到的一些问题提出建议，鼓励大家在推进中学习，在考核中改善，提升大家管理能力。

（7）总经理总结——就会议目的及会议决议进行总结。

3.高层考核会议后期跟进工作

高层考核会议召开后，应由会议指定记录人形成会议纪要，会议纪要记录会议讨论的要点及决议。除了董办或总经办跟进会议交办事项外，人力资源绩效部门也要跟进落实，对会议讨论的提案，形成的决议，在《绩效考核管理制度》中进行完善。

《绩效考核管理制度》修改完成后，按流程进入审批程序，完成文件的审批手续，使制度正式管控运行。制度颁布后，人力资源绩效负责人与培训负责人要进行沟通，将制度的培训列入当月的培训计划中，使各部门、各阶层人员都能了解绩效考核方案的实质内容，使被考核的员工了解考核的内容。得到员工的理解和支持，是绩效考核很重要的一个环节。

高层考核会议虽然召开完，但还有大量的沟通工作要做，要与各部门中基层管理者沟通，使绩效考核工作的推动工作能得到绝大多数管理人员的支持，以保证企业绩效考核工作能落地实施。