没完没了的“怎么办”

不愿开发客户的销售人员总会被贴上“呼叫障碍”的标签。这个词让人脑海里浮现出这样的画面：一名销售盯着电话（或送上门的潜在客户），头冒冷汗、拳头紧握、双腿发抖，完全无法进行下一步行动。

“呼叫障碍”可以解释销售的大部分过失。但有些人并非有障碍，而是入错行了。如果你是那种不想给客户打电话、不想见客户、不想接触陌生人，甚至每天起床上班都很煎熬的人，那我只能建议你别干销售了。去干点儿别的吧，这本书也帮不了你，你没有“呼叫障碍”，只是非常讨厌销售工作罢了。人生苦短，你真没必要把时间浪费在一份自己讨厌的工作上！

在我看来，懒于分析也会变现为“呼叫障碍”。这种懒惰部分来源于完美主义心态，但完全可以克服。先来看看销售们懒于分析式的问题：

“如果他们拒绝我怎么办？”

“如果他们敷衍我怎么办？”

“我怎么知道他们会不会同意？”

“遇上这种情况我该怎么办？”

这些销售总是没完没了地问“怎么办”，就像完美主义者想杀死每一个不确定因素一样。他们不懂得先迈出第一步（打电话或发邮件），再见机行事。