巨星是怎样炼成的

其实，成为销售巨星的方法非常简单。但记住：原理虽易，实践不易。在阐述此原理之前，我们要先明白一个道理：如果一个真理过于明显，就容易被人们忽视。同理，许多本来前程大好、才华横溢的销售人员忽视了一个浅显的道理，导致他们在工作中惨遭挫折。这也导致企业经营一败涂地，许多商家无奈关门大吉。

让销售巨星从普通销售人员中脱颖而出的秘诀到底是什么？为什么他们就能长期雄踞业绩榜首？答案就是——狂热地开发潜在客户！

销售巨星都是锲而不舍的“掘金者”，只不过他们挖掘的对象不是黄金，而是潜在客户。他们总是在不断寻找，如真正意义上的“掘金者”一般：坚持不懈地移开一块又一块碎石，铲出一把又一把的泥土，只为寻找更多隐藏的宝矿！销售巨星夜以继日地探寻潜在客户，已经达到了狂热的地步！

之所以选择“狂热”一词，是因为我喜欢它的释义：全心投入，达到极致的热情。

顶级巨星把开发客户当做一种生活方式。他们热衷于用电话、邮件、登门拜访、跟踪线索、参加展销会、与陌生人交谈等方式不断寻找新客户。他们在开发客户的过程中总是全神贯注，毫不在意别人对自己的看法。

他们不会找借口说：“等等，现在打过去不是时候，他们可能正在吃午饭。”

他们不会抱怨说：“都没人回我电话！”

他们不会发牢骚说：“线索太差劲了！”

他们不会活在害怕中，不会担心：“如果她拒绝的话，我该怎么办？”或“如果我打过去不是时候，该怎么办？”

他们不会拖延，销售巨星从来不说：“我现在没时间，明天再跟进。”

他们懂得抓准时机并果断出击，因为他们知道“雨天”将至，潜在的客户将很需要他们兜售的“雨伞”。

即使时机欠佳，他们也依然坚持开发客户。因为他们明白，“狂热地开发客户”才是一名销售的生存之道。

即使在状态低迷的时候，他们也坚持去做。因为在热情的驱使下，他们会保证自己的销售渠道时刻满满当当。

这些狂热的“掘金者”随身携带着自己的商务名片。无论是在医生的办公室、体育比赛的观众席上、电梯里、会议中、飞机上、火车上，他们总会与陌生人——他们眼中的潜在客户交流、交换名片。

清晨，他们一起床就用电话开始“轰炸”这个世界。白天，他们登门拜访客户；会面的间隙，他们用邮件和短信与其他客户维持联系；夜里，他们就用社交媒体与潜在客户建立联系。哪怕是到了下班时刻，他们也要争分夺秒地用电话结束一天的正式工作。

这些狂热的“掘金者”总会想：我要再打一通电话。

人离不开空气，销售巨星离不开开发客户。他们时刻不忘此事，也不会怨天尤人。他们不会因为没有足够的线索就像小女孩儿般哭哭啼啼，也不会因为没有客户就在茶水间向同事大倒苦水，更不会把责任推给销售经理、公司、产品、服务或宏观经济。他们独当一面，敢于承担起责任，总是以行动代替牢骚。即便没有找到客户的线索，他们也能通过辛勤工作创造线索；就算运气不佳，他们依然坚持直至好运降临。

销售巨星深知，销售之所以失败，并不是因为自己天资缺乏、技巧生疏或训练不足；也不是因为行业不景气或产品质量低劣。大多数时候，寻求和敲定业务的程序、欠佳的沟通方式也不是失败的主因，“销售经理很糟糕”更不是理由。

销售失败的首要原因，是空白的销售渠道。这只能归咎于销售人员没有好好开发客户。听起来很残酷，但这是事实。

无数的销售人员和销售领导们只看到了销售巨星的销售业绩，却对其取得成功的原因视而不见。他们不愿意接受其成功的秘诀是狂热地挖掘潜在客户。相反，他们一直在做堂吉诃德式的无用功，把时间浪费在追求销售界的“银色子弹”(2)、秘密公式，幻想自己毫不费劲地就能在成功的海洋里徜徉。