12 消费者的知情权包括哪些内容?

答：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

消费者知情权的主要内容包括：

（1）消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式表明商品或者服务的真实情况，例如，商品或者服务的价格、商品的生产者、用途、性能、主要成份等。

（2）消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或者服务的有关情况；在消费过程中，消费者询问和了解的权利是受法律保护的，经营者应耐心细致地予以回答。

（3）消费者不仅要知悉商品或者服务的情况，更重要的是要知晓真实情况；经营者在向消费者推出商品或者服务时，应向消费者提供真实情况；如果经营者所提供的情况不实，或者因其引人误解的宣传而使消费者接受该商品或者服务的，消费者可以以经营者在进行交易时未如实披露有关信息为由主张彼此间的交易无效。