第5章 倾听孩子的心灵之音

为有许多父母抱怨，孩子越大越不愿意和他们交流。其实部分原因是源于，孩子在小的时候倾诉的意愿没有得到完全的重视，因而渐渐地孩子也就不愿意和父母交流了。

其实，孩子年纪越小，越是代际沟通的黄金时期。对此，父母懂得倾听孩子的心灵之音非常重要，如果坚持下去，孩子即便大了，也会习惯于与您交流沟通。

倾听是沟通的一门艺术

不知父母有没有注意到，每当把孩子从幼儿园接出来的时候，孩子总是兴致勃勃地讲幼儿园里的事，不管你爱不爱听，孩子总是讲个没完。孩子最需要的便是一个忠实听众，而父母是最合适的人选。遗憾的是，不少父母并没有意识到孩子的这个需求，总觉得听孩子说话浪费时间。每次孩子和父母说话时，父母总是做出很忙的样子，对孩子的讲话不屑一顾。如此势必很难形成一个良好的沟通。

对于父母来说，倾听孩子说话其实是一门艺术，一门学问。倾听，能使孩子从小学会以平等与尊重的心态与人建立关系，能使孩子觉得自己很重要，更有利于孩子学会独立思考。

大多时候孩子的倾诉，并不是为了得到什么，而只是为了满足一下向自己崇敬的人、信赖的人倾诉的愿望。他只需要你耐心听完他背的古诗，他只需要你分享他昨晚做的美梦，他只需要你共享他成功后的喜悦……父母作为孩子信赖的对象，不要吝于倾听。

作为父母对于孩子的倾诉，应静下心，耐心、仔细地聆听，做一个好的倾听者。其实，倾听孩子童贞的话语是一件很美妙的事情，满足孩子倾诉的愿望要比你的其他事情要有意义、有价值的多。

每个孩子都渴求倾听，而孩子的第一个听众就是自己的父母。父母要善于倾听，有倾听的耐心，有倾听的激情。如果你发现自己的孩子不爱说话，或者说话紧张，甚至听你讲话时漫不经心，你就应该意识到，你是否犯了“不耐心倾听孩子说话”的毛病，你必须马上改变自己。

父母和孩子之间平等的交谈，父母得到的是生命的信息，而孩子得到的是人的自信。这种平等，是心理上的平等，它让一个孩子从小体味到了作为一个人的尊严。

倾听孩子言谈的注意事项

倾听并不是简单的听听了事，它需要你全身心投入，专注倾听。父母在倾听孩子诉说时，要注意以下几点：

（1）营造轻松的谈话环境

要让孩子愿意说，就要给孩子一个轻松的环境。倾听时要讲究礼仪，要耐心、细心、热情、诚恳，除恰当地使用语言和语气外，还要善于运用态势语言。

在倾听孩子谈话时，父母的表情应该自然，以微笑待人。微笑是礼貌的表示，更是和睦相处的反映。微笑能使孩子消除紧张感，使之感到亲切和平易近人，从而拉近父母与孩子之间的心理距离，使孩子愿意将心里话和盘托出。

运用表情、姿态、动作等态势语言来传递有关信息，直接表情达意，可以弥补有声语言的不足，增加倾听的效果。父母不仅要学会用耳朵听，而且还要学会用眼睛“听”，要睁大眼睛看着说话的孩子。眼神是表达思想感情的重要方式，在运用眼神时，既要克服眼神的呆滞和犹豫，又要避免那种在眼神中表现出故弄玄虚、高深莫测的样子。让孩子知道父母是尊重他的，以增加孩子表达自己想法的勇气。

（2）做出全心倾听的姿势

①一定要与孩子平视，不可居高临下。

②身体要稍稍向前倾，这是表示有兴趣的姿势。

③不要制造“墙壁”。如用手捂着嘴巴，两手抱着胳膊，或翻看着书。这些举动对孩子来说，都是一种障碍。

④用眼睛“听”。要睁大眼睛看着说话的孩子，很自然地用眼睛来表达你的兴趣和愉悦。

（3）引导孩子准确表达有关意思

随着孩子生活经历的日渐丰富、交往面日渐扩大，他想说的也就越来越多，但他掌握的词汇和语句还很有限，因而往往语言不完整，不丰富、甚至不准确。父母在听的时候就需要帮助他们扩充词汇，加长句子，引导孩子完整地、丰富地、准确地运用语言进行表达。例如：孩子看到一幅图片，说：“图上有白云。”

父母可以回应：“图上有几朵白云在湛蓝的天空上悠闲地散步。”同样让孩子按父母说的重复一遍。

这样既维持了孩子原来的意思，又引导了孩子。日子久了，孩子便能学会讲比较完整的话。

（4）倾听孩子完整的叙述

当孩子与父母分享情绪感受时，父母要不时地与孩子眼神接触，但不是紧盯不放地注视，同时要避免打断孩子的说话，表现出注意、轻松、有兴趣了解的表情。

父母们在倾听孩子谈话的过程中，可以用简单的诸如“太好了！”“真是这样吗？”“我跟你想的一样。”“你的想法太好了，请继续说！”“我简直不敢相信！”等话语来表示你的兴趣。偶尔点点头来表示你对他说话内容的注意，鼓励孩子继续说下去。

还有就是要保持微笑，并常常做出吃惊的样子。孩子最爱吃惊，用大人的话是“大惊小怪”，他们希望看到大人对自己所说的事情表示出吃惊的表情。能把大人吓住，说明自己很有本事。父母这些种种表现最能流露“我关心、我正在听”的信息。

在沟通的过程中，父母倾听时千万不可以到处走动、边做事边听或背对着孩子，因为这些行为可能令孩子认为你不关心他，对他所说的一切没有兴趣。

此外，父母要避免对孩子说：“好啦！我知道你的意思。”因为这句话常常会让孩子不想说了，而父母所谓了解也许并不完全正确，毕竟并不能真正知道别人的感觉，只能猜测罢了。

（5）要蹲下来和孩子说话

孩子的世界，大人只有蹲下来才能更好地理解。父母只有学会和孩子处在同一个水平线上去看待和理解，才能更好地对他们进行鼓励或批评。特别是在批评教育方面，显得更加重要。孩子因其年幼，也许会有许多错误，父母或老师在指出时，就更应当明白孩子和大人之间的交流应该是平等的。用包容的心去正确引导孩子，远比用成年人的模子来束缚他们更为有效。

（6）要允许孩子表露情绪

父母对待孩子的情绪流露的典型反应，是采取措施帮助他恢复平静。之所以这样，是因为成年人非常担心孩子会变得没理性，不能不带偏见地观察事物。

然而许多父母的做法却是南辕北辙，事实是，当有人给予起码的关心、肯定和尊重时，孩子的情绪流露肯定会改善他的观察力和自信心。所以应当允许孩子适当地发发脾气。总之，只有当孩子把父母当成可以信赖的倾诉对象时，父母才能和孩子进行有效的沟通。