第7章 沟通的问题要具体化
在大多数家庭里，对于孩子来说，父母是他们绝对的权威。父母们的话就像圣旨一样，不需要孩子同意，只需要他们执行。在这种强制的教育方式之下，沟通就会变得极为困难。如何才能和孩子建立无障碍交流，成为很多父母潜心研究的重要课题。
要真正地达到沟通的目的，还要求每位父母把沟通的问题具体化。孩子毕竟是孩子，在他们的思想里，一切都是那么的单纯，父母的空洞的话他们不想听，深奥的话他们不理解。具体的问题具体性地进行沟通，就显得非常必要。
那么，如何做到沟通的具体化呢？
学会设计启发式问题
大部分父母受到了成长时期种种因素的制约，有的人可能比较难以接受新思想，因此在教育孩子时脑海中的思维和语言是很贫乏的。
他们对于沟通两个字没有正确的认识，往往误认为只要自己说的话孩子听了，就算是沟通成功。这种想法的错误在于，父母没有以一个平等的身份和孩子沟通，而是采用居高临下的姿态来命令孩子。
小聪是一个14岁的女孩，从小就是家里的掌上明珠。她的衣食住行等等，父母都帮她安排地十分周到，唯恐女儿受到一点委屈。
可是，这样的生活小聪过得并不开心，原因就是因为母亲对她的行为查的过严，她没有一点私人空间。
妈妈每次和她说话时，都不是心平气和地一起交流，而是带有质疑和询问的口气，如：
“你昨天放学后回来这么晚，去哪儿了？”
“今天有个电话找你，他是谁？”
此外，妈妈还偷看女儿的日记，私自拆开女儿的信件，检查女儿的房间等。
小聪对母亲的行为实在忍无可忍，为了表示抗议，她在自己的房间里贴了一张字条：不经允许，不得随意翻动桌上的东西。还在抽屉上装了一把锁，就连日记本也是买带锁的，接电话时为了故意气妈妈，她还故意说是男同学打来的。
母亲知道后十分生气，说女儿把她当成外人，当成小偷来防范，母女之间的关系弄得越来越紧张。
在心理学上，有一种说法叫做“对立违抗”，它所说的主要就是“最亲近的人往往会被孩子设为攻击面”。因此，作为父母要认真地考虑一下，哪些东西是孩子能够轻易接受的，而哪些又是孩子无法接受的，权衡利弊之后再进行沟通。
在进行沟通的过程中，父母要会设计一些问题，如用问句的形式和孩子说话，很多专家都认为“问”是一种高级的交流形式，它能够迅速提高孩子沟通的能力，而且训练他们的思维和反应能力。
在问的同时，最好带有一定的鼓励性，这样比较容易调动孩子的积极性。
学会设计实质的内容
大多数的父母都很容易陷入一种错误的教育方式，即用语重心长的口气和孩子说话，但说出来的话又没有实质性的内容，比较空洞。如“你可得努力学习啊！”
这样的表达方式，对于现在的孩子来说是不会产生效果的，同时也是无益的。因为这些话没有具体的方向，缺乏明显的可操作性，而孩子的身心发育并不成熟，他们基本上把握不住，反倒容易产生焦虑和紧张的不良情绪。
倩倩是一名初一的学生，性格十分开朗活泼，同学们都说她是大家的开心果，只要有她在的地方就会充满了笑声。
不过，在家里的她却和在学校时判若两人，特别安静。如果不是父母主动和她说话，她能一个人沉默一整天。有时候，她还特别不耐烦地对妈妈说“别再唠叨了”之类的话。
她的父母很不理解，不知道自己到底是哪里做错了，让女儿如此“大脾气”，就连倩倩的好朋友也觉得倩倩的做法有些不应该。
后来，倩倩终于说出了自己的想法。原来，父母虽然每天都和自己说好多话，但总结起来不过只有几句话：
“早餐一定得吃好，不然没力气上课”；
“骑车的路上小心点，过马路时一定要谨慎”；
“上课时好好听老师讲课”；
“和同学好好相处”；
“放学后赶紧回家，别在路上逗留”。
每天只有这几句话，颠来倒去地说，难怪倩倩会感到十分地厌烦，后来干脆就什么也不说，保持沉默。
每个父母都关心自己的孩子，一遍一遍地叮嘱着孩子，生怕出事，或者是犯错误，这心情是可以理解的。但是，这样千篇一律的话语是很容易让孩子厌烦的，有时甚至会促使他产生叛逆的心理。因此，作为父母，与孩子的沟通要做到具体化。
针对孩子出现的问题，就需要父母与孩子进行一次心与心的有具体内容的交流。父母对孩子有一个充分的了解，然后再帮助孩子将以后的人生道路做一个大致的规划，为他们制订出一个又一个的小目标，既具体又能催人向上，让孩子每一步都体会到成功的乐趣。
学会对具体问题具体分析
在和孩子进行问题的沟通时，父母需要注意以下两个方面：
（1）根据孩子的性格，找到孩子易接受的语言
每个孩子都有不同的性格特点，有些孩子比较外向，而有些孩子则相对内向。因此，父母应该根据孩子不同的性格特点，有针对性地和其进行沟通，尽量使用适合他们的方式，才能取得良好的效果。
（2）在具体进行沟通的过程中，要尊重孩子
尊重孩子，向来都在教育孩子的问题中占有重要地位，人人都明白，人人也都会说，可谓是一个老生常谈的问题，但可笑的是，人们往往说了无数遍却还是没有多少人能真正做得到。
父亲正在书房里工作，儿子突然走了进来说道：“爸爸，陪我一起去公园玩吧？”
这个时候，父亲会怎么回答呢？有的父亲会说：“找你妈去”，也有的说：“你这孩子真不懂事儿，没看我正忙着呢，一边玩去”，更有的会说“哎呀！赶快出去，别烦我了”等。其实，这就是典型的不尊重孩子的表现。
其实，这时是跟孩子进行交流的最佳时机。你可以明白地告诉孩子你的工作需要完成，可以这样和孩子说：“爸爸还有工作没有做完，如要陪你去玩而完不成的话，就像你们老师批评没有完成作业的学生一样，爸爸也会受到责备的。”或者，可以先把工作放一放，和孩子约定好玩的时间，时间一到就回来……