懂得:影响你一生的DISC识人术
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10 DISC理论的应用:个人+组织

个人应用

关于DISC理论的个人应用,请允许我走一遭奇幻路线。

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以下是故事,纯属虚构,如有雷同,实属巧合。

大家好,我是张大锤,一名职场新人。咦,有一本书掉在我的面前,捡还是不捡?看那风吹书页的飒飒声,莫非是《如来神掌》?如果我修炼而成,必然独步武林,不错不错!

在招聘网上看到很多企业与职位,到底什么工作适合我?翻翻书吧,感觉我的特质和其中一些岗位描述很契合,“工作适配”算是少走弯路了,抓紧投简历。

见到面试官,被问的第一句话就是“请先介绍一下自己吧”。简历模板都是从网上下载的,脑子一片混乱。翻翻“《如来神掌》”,仔细分析了一下自己的行为风格,优势有哪些,劣势有哪些,“自我认知”得到了升级,自我介绍相当出彩,面试官也露出了蒙娜丽莎般的微笑。

加入公司,开启奋斗人生,同事们的性情各异,有的像韦小宝一样热情好客,有的像小龙女一样冷若冰霜,我是新手,技能偏弱,该怎么跟不同的人和谐相处呢?翻翻“《如来神掌》”,既要悦纳人的差异性,还要理解他人的行为风格,“人际关系”果然是门学问!

随着时间的推移,工作开始得心应手,今天要见一个大客户,能否拿下单子事关我的职业前途。翻翻“《如来神掌》”,果然跟我预判的一样,这位大客户属于结果导向+逻辑严谨型的人,我得调整一下自己的沟通模式,“高情商沟通”势必为我赢得更多的信任。

从菜鸟走向老鸟,老板也越来越器重我了,在升职加薪之余,让我带领一个小团队,可是我习惯了单干,不擅长管人啊,有点棘手!翻翻“《如来神掌》”,没错,我需要“知人善任”,把每个人放在与之匹配的位置上,我还需要掌握“团队管理”,让团队成员高效地沟通与协作,作为管理者,【领导力】的提升真的没那么简单!

与此同时,老妈催婚,让我去相亲,我见到了一个姑娘,确认过眼神,是心动的感觉,可是多年来忙于工作,基本没有恋爱经验。青春年少,翻翻“《如来神掌》”,及时雨一般的“恋爱之道”,难怪她不主动给我发消息,难怪她每次约会点菜都说“你定吧”,我要化被动为主动,成为那个帮她做决定的男人!

结婚前后,截然不同,面对柴米油盐酱醋茶,面对婆媳矛盾,面对一天天长大的孩子……翻翻“《如来神掌》”,“夫妻关系”也有,“亲子教育”也有,“搞定婆婆”也有(给老婆大人看),真乃天助我也!

大家好,我是张大锤,曾经是一名职场新人,现在已经迎娶“白富美”、当上总经理、出任CEO、实现人生阶段性目标!翻翻“《如来神掌》”,“人生规划”我早就偷偷看过,只是不好意思告诉大家,如今做出点成绩,才敢拿出来分享。

大家好,我是张大锤,这是我爸妈,特别会为小辈考虑的爸妈,这是我爱人,特别贤淑的老婆,这是我儿子,特别懂事的孩子,他们懂我,因为我懂他们。

我是怎么做到的?

话说当年我捡到的那本秘籍,也就是这本被我称为“《如来神掌》”的《懂得》,我在人生的每个重要节点,都要将它拿出来翻一下。

组织应用

组织的定义有两种。广义的组织就是由诸多要素,按照一定的方式联系起来的系统。狭义的组织是人们为了实现一定的目标,相互协作结合而成的集体或团体。

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在世界500强企业中,一半以上都拥有应用DISC理论的经验。DISC理论为何如此受欢迎?我们不妨看看,DISC理论为企业管理与组织发展贡献了怎样的力量。

以下为错误示范。

今天有人来面试,我需要给他们做一次DISC测评,根据结果来考虑录用与否,如果人岗匹配度高,招!如果人岗匹配度低,放弃!同理,员工晋升,如果领导觉得这个人跟自己的风格相似,升!如果那个人跟自己的风格背道而驰,罢了罢了……

以下为正确示范。

今天有人来面试,是否录用,要考察的是其能力、经验、价值观,以往的业绩表现是否符合岗位的能力要求,相关的从业经验是否能帮助其开展新业务,个人的价值观是否符合企业文化的基本要求。在整个过程中,DISC测评的结果是参考的依据,也是评估的线索,不决定生死,但可酌情加分。

目前,DISC理论主要被应用于以下领域和模块。

①【具体操作】如面试指导、员工挽留、人岗匹配等。

②【长效管理】如组建团队、人才盘点、员工招聘、员工关系、职业规划、培训发展、潜力挖掘、压力管理、团队协作、跨部门沟通、销售管理、客户关系管理等。

③【战略层面】如组织架构设计、企业文化建设、变革管理、企业转型等。

你的专业知识(领域见解)越深厚,你在各个模块中的应用就越得心应手、越容易出成果。

如虎添翼,DISC理论只是“翼”,真正的“虎”是组织,以及让组织运转起来的管理层和为组织付出的每一个人。

目前,DISC理论主要通过以下形式在企业内得到应用和推广。

①【内训】从外部聘请业内的专业老师,提供与DISC理论相关的专业课程的讲授与指导。

②【工作坊】员工在培训与自学DISC理论的相关内容之后,复盘、研讨、深化,并设计落地的企业内部行动方案。

③【员工测评】为员工提供专业的DISC测评,让员工了解自己,让主管了解下属,让领导了解团队,让老板了解管理层。认识≠了解,相关人员需要将DISC测评的结果,用报告的形式呈现,就是一份“了解”自己与他人的说明书。

④【高管教练】一对一的,或者小范围的,高层管理者对DISC团队报告的深入学习与研究,使高层管理者对如何成为一个全能型领导者,产生更多的触动与思考。

一个人,越了解自己,就越能驾驭自己,然后成为一个优秀的人。

一个组织,越了解自己,就越能高效运转,然后成为一个健康的组织。

【DISC为你准备好不同的学习姿势】

D型:记录重点,把“拿来即用”的部分,重点标注。

I型:建立群组,一组人一起学,读书之余进行学习分享,妙哉、妙哉。

S型:坚持跟进,把学习当成日常事务,认真记、反复看。

C型:借助工具,譬如思维导图等,把内容整理并存档。


[1]SOP: Standard Operating Procedure,标准作业流程,指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用于指导和规范日常工作。

[2]亨利·法约尔(1841—1925):法国人,古典管理理论的主要代表人之一,也是管理过程学派的创始人。

[3]《神奇女侠》:该片根据DC漫画公司出品的同名漫画改编,由美国华纳兄弟影片公司出品,派蒂·杰金斯执导。

[4]莱布尼茨(1646—1716):德国哲学家、数学家,历史上少见的通才,被誉为“十七世纪的亚里士多德”。他本人是一名律师,也是最早接触中华文化的欧洲人之一。

[5]戴维·麦克利兰(1917—1998):1987年美国心理学会杰出科学贡献奖得主。他不仅提出了素质模型“冰山理论”,还提出了“胜任力”和“成就动机理论”。

[6]戴尔·卡耐基(1888—1955):美国现代成人教育之父,畅销书《人性的弱点》的作者。