焦点效应:人人都希望成为焦点
心理学家基洛维奇在康奈尔大学做了一个实验,他让某个大学生事先穿上一件名牌衣服,然后让这个学生走进教室。在进入教室前,这名学生认为班上肯定有过半的学生会注意他。但实际上,令他意想不到的是,结果只有23%的人注意到了这一点。
这个实验说明,我们总认为别人对我们会倍加注意,但实际上并非如此。由此可见,我们对自我的感觉的确占据了我们世界的重要位置,我们往往会不自觉地放大别人对我们的关注程度,而且通过自我的专注,我们会高估自己的突出程度。
生活中的女人们,你每次出门前是否会精心打扮一下,这是因为你想成为他人眼中的焦点。用餐时,你不小心将餐巾纸弄掉了,你感到很尴尬。实际上,并没有人注意到这一点。这也是焦点心理在作怪。其实,我们完全没必要这么紧张。有实验表明,其实我们(不是公众人物的情况下)并不是那么受人关注。但从人们的这一心理中,我们可以得出一个获得他人好感的秘诀——满足他人成为焦点的心理。
社交生活中,无论出于什么目的的交往,我们都要懂得做足“预热”工作,以便让对方成为焦点。尤其是对陌生人,如果我们一味地说自己的事,对方必然觉得乏味;而如果说对方的事,对方则更愿意听,交谈也必然更顺利。
一位女助理奉上司之命,要和另一公司谈合作之事。这天,她敲开门,走进对方公司王总的办公室。王总当时正在处理另外一件事,就让她暂时坐在沙发上稍等一下。她静静地坐了下来,观察了一下王总的办公室:在王总的办公桌旁是一个很大的书柜,她看见书柜里摆放了很多书和一些照片,然而最显眼的还是那张王总身着博士服的照片。实际上,她已经听说了,这个王总,和一般的博士不一样,他是通过自学考上大学,然后一步步走到今天的。这时,她心中的敬意涌上心头。
当王总忙完以后,她对王总说:“王总,您是博士毕业啊?您的事迹我听过一些,很让人敬佩。您是博士又掌管着这么大的一个公司,国内像您这样的董事长可不多啊!”王总一听,立刻哈哈大笑:“哪里,哪里,过奖了……”于是,王总开始讲起了自己以前的辛酸故事。
她边听王总倾诉,边思考如何向王总表明来意。不一会儿,她就把王总引入正题,适时地表明她今天来的目的就是将公司积压的那批货卖给王总的公司,这样才能解决公司财务危机。但是,当她如实报出了上司定的价格后,王总的脸色马上就变了。这时,她看出了不对劲,于是,她又说:“王总,照片上的字是您写的吧,真有气势,您对书法肯定也很有研究吧?”
王总一听,说道:“过奖了……我以前……”
最后,这笔生意很快就谈成了,而她也成了王总的朋友。王总经常会主动找她一起打球、喝茶,畅谈人生理想。
这名女助理是聪明机智的。刚开始,她利用的就是通过满足对方的心理需求,肯定对方的能力和充满心酸的奋斗史,以此来拉近和对方之间的距离;在冷场的时候,她再次强化了对方的这一需求。试想,如果一开始她就直接将正题放在工作上,大谈对方和自己合作的好处,那估计她谈判的过程也不会如此顺利。
事实上,生活中,我们与人相处时,并不需要处心积虑地讨好对方,也不需要毫无瑕疵的语言奉承,因为这些都不及让对方做焦点来得更有效。
因此,每一个女人,在与人打交道时,都应该重视人们的这种焦点心理,并在适当的时候满足人们这种心理,这样能帮助我们提高交际效率。相反,如果我们在人际交往中过于考虑自己的内心感受,而从来不考虑对方的“渴望被重视”的“焦点心理”,就可能在人际交往中遇到麻烦。