面对他人的提问，很多时候我们的回答是无效的，这不是因为我们故意避重就轻或者避实就虚，而是因为我们对于对方的提问没有真正听清楚想明白，更不了解对方的提问动机，为此，回答就会出现无效的情况。其实，在人际沟通的过程中，从问题的提出到问题的回答，其间只有很短暂的时间可供我们去思考，为此，我们一定要集中注意力，争取在第一时间就把问题想明白，这样才能有的放矢，让回答更有针对性，也有更高的效率。
