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第2章 与TO C相比,TO B的逻辑截然不同
在市场刚需和国家意志的影响下,很多企业已经感受到了B端市场的巨大潜力,但对如何拓展相关业务,有些企业却不得其法。于是,有一部分企业索性将在C端市场的运营模式生搬硬套到B端市场。殊不知,与TO C相比,TO B有着截然不同的逻辑。
早在2015年,B端服务创业潮就出现过一次。IT桔子提供的数据显示,仅在2015年第一季度就有461家TO B企业成立,全年则达到了1272家。但这一数字在2016年出现了断崖式下跌,2016年全年仅有313家TO B企业成立。
在TO B企业数量大规模下跌的背后,隐藏的是整个市场的混乱和从业者的不专业。例如,在北京某地区工商局半径一千米内有很多家从事B端服务的企业,这些企业的规模普遍较小,所提供的服务种类大体相同,但服务标准和收费情况却有天壤之别,同时其服务效果也有很大差别。一些企业生硬地将在C端市场的运营模式搬到B端市场,此时企业往往是很难实现成功转型的,要想成功地发展TO B业务,企业就要了解TO B的逻辑。